Frontdesk Roma Norte

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    "description": "<p><span style=\"font-size: 12pt; font-weight: bold\">Sobre Nosotros:</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">En <span style=\"font-weight: bold\">Koltin</span>, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible. Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt\">Atención clínica enfocada en la prevención</span></li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt\">Cobertura médica de gastos mayores</span></li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt\">Programas de bienestar y comunidad<br></span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años. Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.<br></span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-weight: bold\">Sobre el puesto</span><br><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41)\"><br></span></span>Como Recepcionista, estarás a cargo de recibir a los clientes en nuestras instalaciones de Ciudad de México, ubicada en Durango 357, Roma Norte, Ciudad de México. Representando a Koltin desde la primera interacción física con nuestros clientes, atendiendo con calidad y calidez. Como Recepcionista participarás en el equipo de Membership, quienes llevan toda la operación para que nuestras membresías sean la mejor experiencia a nuestros usuario.<br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-weight: bold\">Responsabilidades</span></p>\n<ul>\n<li>Recibir a los pacientes a su llegada, registrarlos e informar al médico que el paciente se encuentra en la sala de espera.<br></li>\n<li>Proporcionar a los pacientes los formularios de admisión y de pacientes nuevos, así como copias de las políticas de nuestro consultorio y de los documentos requeridos legalmente.<br></li>\n<li>Procesar pagos de pacientes con membresía y sin membresía de salud Koltin.<br></li>\n<li>Verificar que las citas para pacientes nuevos y recurrentes en función de la disponibilidad de médicos y del espacio físico.<br></li>\n<li>Llamar a los pacientes para recordarles las próximas citas y ayudarlos a programar las pruebas para los servicios externos.<br></li>\n<li>Apoyo al equipo de telemedicina en organización de agenda.<br></li>\n<li>Adjuntar a base de datos (expediente clínico electrónico) los resultados de estudios.<br></li>\n<li>Proporcionar a los pacientes el apoyo y la orientación que necesiten dentro de nuestras instalaciones.<br></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-size: 12pt; font-weight: bold\">Eres un buen fit si eres una persona que:</span></p>\n<ul>\n<li>Tienes experiencia en atención al cliente, principalmente con personas mayores.<br></li>\n<li>Escolaridad mínima: bachillerato concluido.<br></li>\n<li>Sea empática, tenga muy buena comunicación oral y escrita.<br></li>\n<li>Es proactiva y con mucha energía.<br></li>\n<li>Es capaz de transmitir confianza y calidez.<br></li>\n<li>Le gusta trabajar en equipo para lograr un objetivo en conjunto.<br></li>\n<li>Comparte aprendizajes para el crecimiento del equipo y de la empresa.<br></li>\n<li>Tenga facilidad con la tecnología y nuevas herramientas.<br></li>\n<li>Gestione su tiempo de manera óptima y es organizado/a.<br></li>\n<li>Tenga habilidades de identificación y resolución de problemas.<br></li>\n<li>Idealmente con experiencia en atención médica (consultorio, farmacia, dentista).<br></li>\n<li>Preferentemente: idioma inglés conversacional.<br></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-weight: bold\">Objetivos del rol</span>:<br></p>\n<ul>\n<li>Mantener el flujo de atención de nuestros clientes de acuerdo a los protocolos internos.<br></li>\n<li>Ofrecer atención de calidad y con calidez a cada persona que nos visita en las instalaciones físicas de Koltin.<br></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-weight: bold\">Beneficios:</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\">🎓 Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">💊 Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">🏈 Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass)</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">🌴 9 días adicionales de personal leave por ley al año</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">👓 Seguro de Gastos Médicos Mayores</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">💻 Equipo necesario para hacer tu trabajo</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">💵 Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo mensual</span><br><span style=\"font-size: 12pt\">💎 Apoyo de 2,500 por ocasión única tras periodo de prueba</span><br></p>\n<p><br></p>",
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