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Technischer Kundendienst Leiter für 15-köpfiges Team (m/w/d)
Deintraumjobwartet · Telfs, Telfs, Tirol, Österreich · Hybrid · Active · Recruitee
Job facts
| Field | Value |
|---|---|
| Company | Deintraumjobwartet |
| Title | Technischer Kundendienst Leiter für 15-köpfiges Team (m/w/d) |
| Normalized title | - |
| Department / team | Technik |
| Location | Telfs, Tirol, Österreich |
| Work model | Hybrid / Hybrid |
| Employment type | Full Time |
| Salary | EUR 80000 year |
| Status | active |
| ATS provider | Recruitee |
| Posted / first seen | 2026-05-20 / 2026-05-30 |
| Changed / last seen | 2026-05-30 / 2026-06-06 |
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| Original posting | Canonical source or apply URL captured from the ATS. | Open |
Linked records
| Company | Deintraumjobwartet |
| Source | aaef90fc-09da-4761-b709-9a7c27373833 |
| ATS provider | Recruitee |
Description
description
Der Arbeitgeber zählt zu den Marktführern im Kaffeemaschinen-Segment und bietet seinen Gewerbekund:innen österreichweit umfassende Servicekonzepte aus einer Hand. In der Schlüsselrolle als Leiter:in Kundendienst steuerst du ein dezentrales Team von Service Techniker:innen in Tirol und Vorarlberg. Dein Ziel: Gewährleistung eines reibungslosen Tagesgeschäfts sowie Entwicklung langfristiger Strategien für herausragende Kundenerlebnisse. Freue dich auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Perspektive, das dich fordert und fördert – als Technischer Kundendienst Leiter (m/w/d).
Deine Benefits:
Attraktives Zielgehalt ab 80.000 € brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
Firmenwagen nach Wahl inklusive Privatnutzung
Flexible Arbeitszeiten: 2 Homeoffice Tage & 3 Tage Außendienst wöchentlich
Dienstfahrrad auf Wunsch
Individuelle Weiterbildungs-Optionen
Ein sicherer Arbeitsplatz und Entwicklungsperspektiven in agilem Konzern-Umfeld
Exklusive Mitarbeiterrabatte auf konzerninterne Marken
Zugang zur Plattform Corporate Benefits
Zuschuss zur privaten Pensionsvorsorge
Vergünstigte Krankenzusatzversicherung
Regelmäßige Teamevents wie Grillabende sowie abteilungsinterne Feiern
Deine Aufgaben:
Als Leiter Kundendienst trägst du fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 Servicetechniker:innen im Außendienst für Tirol & Vorarlberg.
Koordination der Einsatz-, Urlaubs- & Ressourcenplanung
Planung sowie Umsetzung gezielter Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
Optimierung und Sicherstellung einer effizienten Gebiets- / Tourenstruktur
Steuerung des Reklamations- und Beschwerdemanagements
Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung der Unternehmensstandards
Verantwortung für wirtschaftliche Abläufe
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Teamleitungen und Vertriebsteam
Analyse relevanter KPIs, Ableitung von Maßnahmen sowie Erstellung aussagekräftiger Reports
Organisation sowie Durchführung regelmäßiger Strategy Meetings
requirements
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Universität, o.ä.)
Min. 5 Jahre nachweisbare Führungserfahrung
Einschlägige Erfahrung im Außendienst
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft innerhalb Westösterreichs (ca 70%)
Hohe Problemlösungskompetenz & eigenverantwortliche Arbeitsweise
Fundierte Praxis in der Analyse von Kennzahlen (KPIs)
Nice to have: Branchenkenntnisse in der Kaffee-, Vending- oder Getränketechnik
Die Stelle klingt nach dir?
Du wünschst dir mehr Informationen zu Arbeitgeber, Aufgabenbereich & Benefits?
Dann sende uns doch gern deinen Lebenslauf.
Wir geben dir daraufhin in einem kurzen, unverbindlichen Telefonat alle weiteren Details.
sharing_description
Der Arbeitgeber zählt zu den Marktführern im Kaffeemaschinen-Segment und bietet seinen Gewerbekund:innen österreichweit umfassende Servicekonzepte aus einer Hand. In der Schlüsselrolle als Leiter:in K
Full job record
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| Source ID | aaef90fc-09da-4761-b709-9a7c27373833 |
| Board ID | aaef90fc-09da-4761-b709-9a7c27373833 |
| Provider | recruitee |
| Provider Job Key | 2610183 |
| Title | Technischer Kundendienst Leiter für 15-köpfiges Team (m/w/d) |
| Normalized Title | — |
| Status | active |
| Active | yes |
| Location Text | Telfs, Telfs, Tirol, Österreich |
| Department | Technik |
| Team | — |
| Employment Type | full_time |
| Workplace Type | hybrid |
| Remote Policy | hybrid |
| Country | Österreich |
| Region | Tirol |
| City | Telfs |
| Salary Raw | EUR 80000 year |
| Salary Min | — |
| Salary Max | — |
| Salary Currency | — |
| Salary Period | — |
| Source URL | https://deintraumjobwartet.recruitee.com/o/technischer-kundendienst-leiter-fur-15-kopfiges-team-mwd |
| Apply URL | https://deintraumjobwartet.recruitee.com/o/technischer-kundendienst-leiter-fur-15-kopfiges-team-mwd/c/new |
| First Seen At | 2026-05-30 06:02:12Z |
| Last Seen At | 2026-06-06 10:09:13Z |
| Last Checked At | 2026-06-06 10:09:13Z |
| Last Changed At | 2026-05-30 06:02:12Z |
| Inactive At | — |
| Source Posted At | 2026-05-20 11:57:00Z |
| Source Updated At | 2026-05-20 11:57:56Z |
| Raw Payload Uri | s3://job-postings-prod-raw-590183727216/raw/provider=recruitee/board=deintraumjobwartet.recruitee.com/date=2026-06-06/2026-06-06T10-09-12-622Z-226201d92ad8cd097baf6c0f63a7b9b7c6d1691d88c91bb1e12885f8ec8ed143.json |
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Freue dich auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Perspektive, das dich fordert und fördert – als Technischer Kundendienst Leiter (m/w/d). </span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img style=\"width:665px\" alt=\"Leiter technischer Kundendienst in Tirol gesucht!\" src=\"https://angeheuertjobs.com/wp-content/uploads/2026/05/Leiter-technischer-Kundendienst-1-1024x585.png\"></figure><p><br><strong><span style=\"color:#121317\">Deine Benefits:</span></strong><span style=\"color:#121317\"> </span></p><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Attraktives Zielgehalt ab 80.000 € brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Firmenwagen nach Wahl inklusive Privatnutzung </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Flexible Arbeitszeiten: 2 Homeoffice Tage & 3 Tage Außendienst wöchentlich </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Dienstfahrrad auf Wunsch </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Individuelle Weiterbildungs-Optionen </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Ein sicherer Arbeitsplatz und Entwicklungsperspektiven in agilem Konzern-Umfeld </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Exklusive Mitarbeiterrabatte auf konzerninterne Marken 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BCX8\"><strong><span style=\"color:#121317\">Deine Aufgaben:</span></strong><span style=\"color:#121317\"> </span></p><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Als Leiter Kundendienst trägst du fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 Servicetechniker:innen im Außendienst für Tirol & Vorarlberg. <br> </span></p><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Koordination der Einsatz-, Urlaubs- & Ressourcenplanung </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Planung sowie Umsetzung gezielter Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Optimierung und Sicherstellung einer effizienten Gebiets- / Tourenstruktur </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Steuerung des Reklamations- und Beschwerdemanagements </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung der Unternehmensstandards </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Verantwortung für wirtschaftliche Abläufe </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Teamleitungen und Vertriebsteam </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Analyse 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BCX8\"><strong><span style=\"color:#121317\">Deine Aufgaben:</span></strong><span style=\"color:#121317\"> </span></p><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Als Leiter Kundendienst trägst du fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 Servicetechniker:innen im Außendienst für Tirol & Vorarlberg. <br> </span></p><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Koordination der Einsatz-, Urlaubs- & Ressourcenplanung </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Planung sowie Umsetzung gezielter Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Optimierung und Sicherstellung einer effizienten Gebiets- / Tourenstruktur </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Steuerung des Reklamations- und Beschwerdemanagements </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung der Unternehmensstandards </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Verantwortung für wirtschaftliche Abläufe </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Teamleitungen und Vertriebsteam </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Analyse relevanter KPIs, Ableitung von Maßnahmen sowie Erstellung aussagekräftiger Reports </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW147899457 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW147899457 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Organisation sowie Durchführung regelmäßiger Strategy Meetings </span></p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p>",
"requirements": "<ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Universität, o.ä.) </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Min. 5 Jahre nachweisbare Führungserfahrung </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Einschlägige Erfahrung im Außendienst </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft innerhalb Westösterreichs (ca 70%) </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Hohe Problemlösungskompetenz & eigenverantwortliche Arbeitsweise </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Fundierte Praxis in der Analyse von Kennzahlen (KPIs) </span></p></li></ul><ul class=\"BulletListStyle1 SCXW15405039 BCX8\"><li><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Nice to have: Branchenkenntnisse in der Kaffee-, Vending- oder Getränketechnik </span></p></li></ul><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\"> </span></p><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Die Stelle klingt nach dir? <br>Du wünschst dir mehr Informationen zu Arbeitgeber, Aufgabenbereich & Benefits? </span></p><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Dann sende uns doch gern deinen Lebenslauf. </span></p><p class=\"Paragraph SCXW15405039 BCX8\"><span style=\"color:#121317\">Wir geben dir daraufhin in einem kurzen, unverbindlichen Telefonat alle weiteren Details. </span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p>",
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