Onboarding Executive - CABA (Argentina)

{
  "content_hash": "400fe51719eb853561444ae652a462bb79a76a991c661382f44c6af6d86717bc",
  "source_hash": "234077cf9ea3a9e108c8912e9a67a9e386c0541e476277c247c825077a4c8c1b",
  "last_changed_at": "2026-05-30T05:47:54.928Z",
  "active_status": "active"
}

{
  "language": null,
  "location": {
    "raw": "CABA, Buenos Aires, 1414, Argentina",
    "city": "CABA",
    "region": "Buenos Aires",
    "country": null,
    "is_remote": false,
    "confidence": 0.8
  },
  "salary_max": null,
  "salary_min": null,
  "inferred_at": "2026-06-04T11:32:31.795Z",
  "launch_scope": {
    "reason": "bamboohr_production_catalog",
    "included": true,
    "location": {
      "raw": "CABA, Buenos Aires, 1414, Argentina",
      "city": "CABA",
      "region": "Buenos Aires",
      "country": null,
      "is_remote": false,
      "confidence": 0.8
    },
    "countries": []
  },
  "remote_policy": null,
  "salary_period": null,
  "workplace_type": null,
  "salary_currency": null
}

{}

{
  "list_job": {
    "id": "311",
    "isRemote": null,
    "location": {
      "city": "CABA",
      "state": "Buenos Aires"
    },
    "atsLocation": {
      "city": null,
      "state": null,
      "country": null,
      "province": null
    },
    "departmentId": "18587",
    "locationType": "2",
    "jobOpeningName": "Onboarding Executive - CABA (Argentina)",
    "departmentLabel": "Customer Success",
    "employmentStatusLabel": "Full-Time"
  },
  "detail_errors": [],
  "detail_job_opening": {
    "location": {
      "city": "CABA",
      "state": "Buenos Aires",
      "postalCode": "1414",
      "addressCountry": "Argentina"
    },
    "datePosted": "2026-05-05",
    "atsLocation": {
      "city": null,
      "state": null,
      "country": null,
      "countryId": null
    },
    "description": "<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: bold\">Quienes somos<br><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Acerca de Fudo</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo aceleradamente en México, Colombia y Brasil. </span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Nuestro mayor propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios y, para eso, necesitamos investigar, lanzar productos y llegar a más usuarios de la mano de un gran equipo. </span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Cada persona que nos conforma es crucial, por lo que priorizamos generar una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso.<br><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Acerca del equipo</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">El equipo de Customer Success es el encargado de acompañar a nuestros clientes en todo el recorrido que atraviesan usando nuestro software, desde el onboarding y capacitación del sistema hasta las estrategias de upselling y crosselling para maximizar el uso de FUDO.<br><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: bold\">Descripción del rol</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">El rol de Onboarding Executive es responsable de establecer una relación personalizada con cada nuevo cliente que elige FUDO como su software gastronómico. Su objetivo es acompañarlos durante la fase inicial de uso del sistema, ofreciendo capacitaciones y consejos que les permitan utilizar la herramienta de forma autónoma desde el primer día.<br><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Responsabilidades</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Crear una relación personalizada y establecer expectativas con el sistema</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Asegurar que la herramienta se ajuste a las necesidades del cliente</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Dar seguimiento a la actividad de la cuenta:</span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Cantidad de ventas</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Instalación de Impresoras.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Carga de productos.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Contratación de módulos necesarios.</span></li>\n</ul>\n</li>\n</ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Asegurar que el proceso de activación del cliente esté hecho en tiempo y forma.  </span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Mantener comunicación diaria con los cliente por medio de los diferentes canales (Llamadas, whatsapp, tickets y correos)</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Realizar demostraciones del sistema de manera remota.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Entender al cliente para saber cómo generar valor con nuestra herramienta. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Poder identificar y atacar una posible baja temprana </span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Guiar a los clientes en el proceso de integración de Facturación electrónica</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Cumplir con los objetivos establecidos en Customer Success<br><br></span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: bold\">Qué esperamos de vos</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Requerimientos mínimos</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Egresado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Marketing /Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carreras vinculadas a Hotelería y Turismo. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Al menos 2 años de experiencia en puestos comerciales o  Customer Success (idealmente vinculados a canales de venta online y dentro del rubro tecnológico). </span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Experiencia en herramientas de CRM (Hubspot, Salesforce, etc), Paquete Office, conocimientos básicos de tecnología</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Interés por la gastronomía es un plus.<br><br></span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: bold\">Beneficios</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Trabajo 100% remoto desde Colombia. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Capacitación Inglés / Portugués in company</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Cobertura de plan de Wellhub (ex Gympass) para que utilices en gimnasios o realices algún tipo de actividad física</span></li>\n<li><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas</span></li>\n</ul>",
    "compensation": null,
    "departmentId": "18587",
    "locationType": "2",
    "seekPromoted": false,
    "jobCategoryId": null,
    "jobOpeningName": "Onboarding Executive - CABA (Argentina)",
    "departmentLabel": "Customer Success",
    "jobOpeningStatus": "Open",
    "minimumExperience": "Mid-level",
    "jobOpeningShareUrl": "https://fudo.bamboohr.com/careers/311",
    "employmentStatusLabel": "Full-Time"
  }
}