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Représentant service à la clientèle
Aimsolder · Montréal, Quebec, H1E 2S4, Canada · Active · BambooHR
Job facts
| Field | Value |
|---|---|
| Company | Aimsolder |
| Title | Représentant service à la clientèle |
| Normalized title | - |
| Department / team | Customer Service |
| Location | Montréal, Canada |
| Work model | - |
| Employment type | Full Time |
| Salary | - |
| Status | active |
| ATS provider | BambooHR |
| Posted / first seen | 2026-05-22 / 2026-05-30 |
| Changed / last seen | 2026-05-30 / 2026-06-06 |
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| Page | What it contains | Open |
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Linked records
| Company | Aimsolder |
| Source | f41f2607-56a9-4d69-bdb9-4d298c1f6c68 |
| ATS provider | BambooHR |
Description
Description de l'entreprise
AIM Solder est un leader mondial dans le domaine manufacturier de matériaux pour le secteur électronique. La compagnie produit de la pâte à soudure, du flux liquide, du fil et de la barre à soudure, des adhésifs, et des alliages spéciaux tels que l’indium et l’or destinés à l’assemblage électronique, la fabrication de circuits imprimés et de composantes, et d’autres industries.
Sommaire
Rejoignez notre équipe en tant que Représentant du service clientèle et faites la différence au cœur de l’expérience client! Dans ce rôle clé, vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en offrant un service exceptionnel, tout en collaborant étroitement avec nos équipes commerciales. Si vous êtes passionné(e) par le service, que vous aimez créer des relations durables où votre impact est réel, ce poste est fait pour vous!
Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter:
Développer des relations d'affaires avec les clients en offrant un service personnalisé basé sur les connaissances acquises sur leurs besoins et exigences.
Fournir des informations aux clients sur les produits, les prix, la disponibilité et les options de livraison.
Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes, par téléphone ou par courrier électronique, de manière professionnelle et rapide.
Traiter les demandes de devis, les bons de commande et les retours avec précision et efficacité.
Examiner les commandes entrantes pour en vérifier l'exactitude et l'intégrité.
Gérer les attentes des clients en leur fournissant des délais clairs.
Coordonner avec la production et la logistique et assurer le suivi des dates d'expédition pour garantir une livraison dans les délais et accélérer le processus si nécessaire.
Assurer le suivi des livraisons pour garantir une livraison rapide et précise aux clients.
S'assurer que toutes les informations nécessaires sont correctement documentées dans le dossier du client.
Transfère les opportunités de vente au directeur des ventes si nécessaire.
Recueillir et enregistrer les commentaires des clients, résoudre les plaintes en identifiant des solutions et en faisant remonter les problèmes si nécessaire.
Soutenir les départements dans la résolution des problèmes des clients (production, facturation, délai de livraison, calendrier de production), fixer des attentes réalistes avec le client et le tenir au courant des développements.
Apporter un soutien interne au(x) directeur(s) des ventes.
Effectuer d'autres tâches selon les besoins.
Profil recherché
Expérience minimale de 5 ans au service à la clientèle
Études post-secondaires en communication ou administration des affaires
Bilinguisme français et anglais requis, en raison de l'interaction avec nos installations internationales.
Expérience pertinente dans le secteur manufacturier (atout)
Expérience avec la suite Microsoft Office et ERP
Capacité de travailler sous pression
Résolution proactive des problèmes
Bonnes relations interpersonnelles, esprit d'équipe
Bon sens de l'organisation, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Excellent souci du détail
Ce que nous offrons :
Assurances collectives et REER collectif
Accès gratuit au gym et au stationnement
Programme santé mieux-être
Cafétéria corporative sur place
Semaine de congé de fêtes
Informations supplémentaires
AIM Métaux et Alliages S.E.C encourage la diversité, l’inclusion et favorise un milieu de travail où les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés et appuyés. Le générique masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.
Full job record
| Job ID | f14ad647679e3f2cd4bced744ce08abbb43f1e26 |
| Org ID | 6e580114-a488-4fba-bf4f-0aa104dca6a2 |
| Source ID | f41f2607-56a9-4d69-bdb9-4d298c1f6c68 |
| Board ID | f41f2607-56a9-4d69-bdb9-4d298c1f6c68 |
| Provider | bamboohr |
| Provider Job Key | 94 |
| Title | Représentant service à la clientèle |
| Normalized Title | — |
| Status | active |
| Active | yes |
| Location Text | Montréal, Quebec, H1E 2S4, Canada |
| Department | Customer Service |
| Team | — |
| Employment Type | full_time |
| Workplace Type | — |
| Remote Policy | — |
| Country | Canada |
| Region | — |
| City | Montréal |
| Salary Raw | — |
| Salary Min | — |
| Salary Max | — |
| Salary Currency | — |
| Salary Period | — |
| Source URL | https://aimsolder.bamboohr.com/careers/94 |
| Apply URL | https://aimsolder.bamboohr.com/careers/94 |
| First Seen At | 2026-05-30 06:10:17Z |
| Last Seen At | 2026-06-06 10:34:41Z |
| Last Checked At | 2026-06-06 10:34:41Z |
| Last Changed At | 2026-05-30 06:10:17Z |
| Inactive At | — |
| Source Posted At | 2026-05-22 00:00:00Z |
| Source Updated At | — |
| Raw Payload Uri | s3://job-postings-prod-raw-590183727216/raw/provider=bamboohr/board=aimsolder/date=2026-06-06/2026-06-06T10-34-40-499Z-cfb116ce33af52582b092688ad911c4f49e7f44c58600e6ce52129060c5fbb9f.json |
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