Client Service Lead (gn)

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  "description": "<p><strong><span style=\"color:#121317\">Intermate x SAMY – Shaping the State of Social</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">Intermate gehört zu den größten Social-Media- und Influencer-Agenturen im DACH-Raum. Mit mehr als 250 Mates in Berlin, Hamburg, Köln und Remote entwickeln wir Social-First-Strategien, produzieren Content in eigenen Studios, arbeiten eng mit Creator:innen zusammen und steuern Kampagnen datengetrieben über unsere eigene Technologie. Unsere Kund:innen sind einige der bekanntesten Marken der Welt – von Lifestyle über FMCG bis hin zu Tech.</span></p><p><span style=\"color:#000000\">Als Teil von SAMY, einem globalen Agenturnetzwerk für Social Media und Creator Marketing, sind wir mit über 970 Expert:innen an 20 Standorten vernetzt. Das eröffnet internationale Perspektiven, Projekte in rund 55 Märkten und die Möglichkeit, dich weit über Ländergrenzen hinweg weiterzuentwickeln.</span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p><span style=\"color:#121317\">💡 👉 Hinweis: Unser Bewerbungsprozess wird teilweise von einem KI-gestützten Assistenten begleitet, der das erste Kennenlerngespräch führt. Weitere Informationen erhältst du im Verlauf deiner Bewerbung.</span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><h4 class=\"TokenisedTypography-module__EzGiEkH0__v6-3-8 TranslationField-module__fieldItemName___Q0F_7\" style=\"text-align:start;\">WAS DU MACHST </h4><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\"><li><p><span style=\"color:#121317\"><span style=\"background-color:#FFFFFF\">Du leitest und entwickelst dein Projektmanagement-Team und bist strategische:r Ansprechpartner:in für komplexe Kundenprojekte. </span></span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\"><span style=\"background-color:#FFFFFF\">Du entwickelst und implementierst – gemeinsam mit den Strategie- und Social-Media-Department – ganzheitliche Social-Media-Strategien und fungierst als strategische:r Sparrings-Partner:in für unsere Kund:innen mit großen Budgets.</span></span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\"><span style=\"background-color:#FFFFFF\">Du verantwortest die operative und strategische Kund:innenberatung auf höchstem Niveau und stellst die erfolgreiche Umsetzung von 360-Grad-Kampagnen sicher.</span></span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\"><span style=\"background-color:#FFFFFF\">Du steuerst komplexe Projektabläufe, koordinierst interdisziplinäre Teams und sorgst für die termingerechte und budgetkonforme Projektumsetzung.</span></span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\"><span style=\"background-color:#FFFFFF\">Mit deiner ausgeprägten Social Expertise schaffst du einen großen Mehrwert für das Team und stellst so sicher, dass die Kund:innen optimal beraten und die Kampagnen exzellent umgesetzt werden.</span></span></p></li></ul>",
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  "requirements": "<h4>WAS DU BRAUCHST</h4><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\"><li><p><span style=\"color:#121317\">Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\">Fundierte Expertise in der Social-Media-Strategieentwicklung und umfassende Erfahrung in der Beratung von Kund:innen mit komplexen Anforderungen.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\">Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, als kompetente:r Sparringspartner:in mit C-Level zu agieren.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\">Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Präsentationsstärke, Souveränität gegenüber Kund:innen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\">Erfahrung im Management großer Budgets und in der Steuerung interdisziplinärer Teams in einem dynamischen Agenturumfeld.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\">Fließende Deutschkenntnisse und sicheres Englisch für die Kommunikation mit internationalen Stakeholdern.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#121317\">Bestenfalls bringst du zudem Erfahrungen in dem Bereich Produktion mit</span></p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><h4></h4><h4><strong><span style=\"color:#121317\">WAS WIR DIR BIETEN<br></span></strong></h4><ul><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Onboarding &amp; Support</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">No one likes to be the new kid. Mit strukturiertem Onboarding, einem persönlichen Mate und Zugang zu Lernmaterialien bist du ab Tag eine:r von uns.</span></p></li><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Erstklassige Ausstattung</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">Can’t work without my iPhone. Mit MacBook, iPhone und aktueller Apple-Tech arbeitest du flexibel und effizient. Das gilt für unsere Altbau-Offices genauso wie zuhause oder unterwegs.</span></p></li><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Wachstum &amp; Weiterentwicklung</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">Rise &amp; shine, darling! Dein jährliches Weiterbildungsbudget gibt dir die Freiheit, in Workshops, Seminare, zertifizierte Kurse oder Coachings zu investieren. So entwickelst du dich genau in die Richtung, die zu deinen Zielen passt.</span></p></li><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Flexibel arbeiten</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">„Ob das bei euch gerade genauso ist? I doubt it!” Bis zu sechs Wochen im Jahr kannst du innerhalb der EU remote arbeiten. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle machen es leicht, Arbeit und Leben in Einklang zu bringen. Bei einem Umzug oder in besonderen Lebenssituationen wie einem Trauerfall erhältst du zusätzliche freie Tage.</span></p></li><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Mehr Freizeit</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">„It’s my birthday, I’mma spend my money.“ An deinem Geburtstag heißt es: Laptop zu und genießen. Zusätzlich sind der 24. Dezember und der 31. Dezember frei. Jubiläen und Geburtstage feiern wir mit kleinen Überraschungen.</span></p></li><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Health &amp; Wellbeing</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">Hot girl walk or heavy lift? Mit der Urban Sports Club Mitgliedschaft entscheidest du selbst, ob Yoga, Pilates, Schwimmen oder Krafttraining zu deinem Glow Up passt. nilo.health sorgt für mentale Stärke und bietet Sessions mit Psycholog:innen oder Coaches. Über deinen Zugang können auch bis zu fünf Familienmitglieder mitmachen.</span></p></li><li><p><strong><span style=\"color:#000000\">Exklusive Deals &amp; Extras</span></strong></p><p><span style=\"color:#000000\">It’s giving… perks! Profitiere von attraktiven Rabatten bei Partnern wie plantclub, FutureBens und vielen mehr. Zusätzlich kannst du eines dieser drei Benefits wählen:</span></p></li><li><p><span style=\"color:#000000\">Givve Card – 50 € Guthaben pro Monat, frei einsetzbar für alles, was du liebst.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#000000\">Mobiko – 65 € monatliches Mobilitätsbudget, nutzbar für Deutschlandticket, Tankkosten und alles, was kostet, um von A nach B zu kommen.</span></p></li><li><p><span style=\"color:#000000\">Betriebliche Altersvorsorge – 50 € monatlicher Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.</span></p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p><span style=\"color:#000000\">Außerdem sind unsere Offices dog-friendly. Snacks, Obst und Drinks stehen allen Mates jederzeit kostenlos zur Verfügung.</span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p>",
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