IT Support Lead (m/w/d)

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  "description": "<p><span style=\"color:#77838F\">Du möchtest dein technisches Know-how in einem stabilen, professionellen IT-Umfeld einsetzen? Dann wartet bei unserem Kunden – einem etablierten IT-Dienstleister mit starkem Fokus auf Qualität und&nbsp;Managed&nbsp;Services – eine spannende Herausforderung als&nbsp;</span><strong>IT Support Lead&nbsp;(m/w/d)</strong><span style=\"color:#77838F\">!&nbsp;</span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align:start;\"><strong>Deine Benefits</strong></h3><ul class=\"wp-block-list\"><li><p><strong>Moderne technische Ausstattung</strong>&nbsp;mit aktuellem Hard- und Software-Setup&nbsp;</p></li><li><p><strong>Individuelles Weiterbildungsbudget</strong>&nbsp;für deine persönliche und fachliche Entwicklung.&nbsp;</p></li><li><p><strong>Teamevents &amp; Pizza-Freitag:</strong>&nbsp;für Zusammenhalt und Spaß abseits des Arbeitsalltags&nbsp;</p></li><li><p><strong>Flexibilität:</strong>&nbsp;Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell &amp; Homeoffice&nbsp;</p></li><li><p><strong>Moderne Arbeitsumgebung:</strong>&nbsp;Zentral gelegenes Office im 3. Bezirk mit sehr guter Anbindung und Parkmöglichkeiten&nbsp;</p></li><li><p>Eigenverantwortliches Arbeiten mit&nbsp;<strong>kurzen Entscheidungswegen</strong>&nbsp;</p></li><li><p><strong>1 zusätzlicher freier Tag</strong>&nbsp;zu deinem Geburtstag&nbsp;</p></li><li><p>Ein&nbsp;<strong>Monatsbruttogehalt</strong>&nbsp;ab 4.600€ brutto auf Basis einer Vollzeitanstellung – je nach Erfahrung und Qualifikation wird dir eine&nbsp;<strong>deutliche Überzahlung</strong>&nbsp;ermöglicht&nbsp;</p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align:start;\"><strong>Deine Aufgaben</strong></h3><p style=\"text-align:start;\">Als IT Support Lead&nbsp;übernimmst du die fachliche Führung&nbsp;deines Teams&nbsp;&amp;&nbsp;kümmerst&nbsp;dich unter anderem um:&nbsp;</p><ul class=\"wp-block-list\"><li><p><strong>Steuerung des operativen Tagesgeschäfts</strong>&nbsp;im Team inklusive Einsatzplanung,&nbsp;Ticketpriorisierung&nbsp;und Sicherstellung der Servicequalität gemäß SLAs&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p><strong>Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten</strong>&nbsp;im Bereich Server, Netzwerk und Cloud, sowohl On-Premise&nbsp;als auch in Azure und M365&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p><strong>Technische Unterstützung</strong>&nbsp;bei komplexen Störungen als zentrale Ansprechperson im 3rd Level Support&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p><strong>Konzeption und Weiterentwicklung von IT-Architekturen,</strong>&nbsp;inklusive Server-, Storage-, Firewall- und Backup-Lösungen sowie Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p><strong>Sicherstellung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards&nbsp;</strong>durch strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Prozesse im Team&nbsp;</p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p>",
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