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Spécialiste bilingue au service à la clientèle / Bilingual Customer Service Specialist

Nesto · Montreal, Canada, Montreal, QC, Canada · On Site · Active · Rippling ATS

Job facts

FieldValue
CompanyNesto
TitleSpécialiste bilingue au service à la clientèle / Bilingual Customer Service Specialist
Normalized title-
Department / teamRésidentiel - Residential
LocationMontreal, QC, Canada
Work modelOn Site
Employment typeFull Time
Salary-
Statusactive
ATS providerRippling ATS
Posted / first seen2026-06-05 / 2026-06-06
Changed / last seen2026-06-06 / 2026-06-06

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Linked records

CompanyNesto
Source0f31d400-8d07-4a1c-a510-00033ce2f8f4
ATS providerRippling ATS

Description

company English description follows Spécialiste bilingue au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Chez CMLS Financial, nous trouvons un équilibre unique : la solidité financière d’un chef de file de l’industrie depuis 50 ans, alliée à l’énergie d’une entreprise dynamique en pleine croissance. Croissance et visibilité : Avec plus de 45 milliards de dollars d’actifs sous administration, notre essor fulgurant vous offre une exposition de haut niveau et de réelles possibilités d’avancement professionnel. Culture d’entraide : Nous sommes professionnels tout en étant conviviaux. Nous offrons un environnement stimulant, soutenu par une équipe qui souhaite votre réussite. Portée nationale : Travaillez avec les banques, les gestionnaires de placements et les fonds de pension les plus importants au Canada, à partir d’une plateforme disposant de bureaux d’un océan à l’autre. Vous cherchez à bâtir une carrière en finance ? Ce rôle vous place au premier rang de l’industrie hypothécaire. Vous gérerez les données financières et la documentation essentielles à la performance de nos prêts, ce qui constitue un point d’entrée idéal pour une personne qui valorise l’exactitude et l’excellence opérationnelle. Votre impact chez nous : Assurer la transition : Vous prenez en charge le dossier dès le financement du prêt, assurant une transition fluide entre la clôture de la transaction et l’intégration à notre portefeuille actif. Exécuter les demandes personnalisées : Vous traitez les changements de compte essentiels (fréquence des paiements, remboursements anticipés, coordonnées bancaires) en transformant les demandes des emprunteurs en entrées précises dans le système. Naviguer dans les systèmes : Vous gérez la complexité du travail entre nos différentes lignes d’affaires, garantissant l’intégrité des données dans plusieurs environnements logiciels. Premières impressions : Vous gérez l’expérience dès « Jour 1 » en émettant les lettres de bienvenue et les notes d’intégration, garantissant ainsi que les nouveaux clients ont tout ce dont ils ont besoin dès le départ. Soutenir le cycle de vie : Vous agissez comme moteur opérationnel pour les équipes du service à la clientèle, de la fiscalité et des défauts de paiement en résolvant les demandes techniques et en gérant les rapports de fonds insuffisants (NSF). Ce que nous valorisons : Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme). Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une approche axée sur le client. Un esprit axé sur les résultats avec un haut niveau de responsabilité et d’appropriation des tâches. Une rigueur exemplaire : vous remarquez les petits détails dans les fréquences de paiement ou les informations bancaires que d’autres pourraient omettre. Veuillez noter qu'étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d'être bilingue pour ce poste . Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais. Votre vie chez CMLS : Santé et bien-être : Assurance complète (médicaments, vue, soins dentaires) et comptes de dépenses pour la santé et le bien-être. Soutien psychologique : Accès illimité 24/7 à la télémédecine, au PAE et à des services de santé mentale pour vous et votre famille. Congés : 4 semaines de vacances payées, plus des jours de congé personnels/maladie et tous les jours fériés. Planification de l’avenir : Programme de cotisation REER de l’employeur pour vous aider à bâtir un patrimoine à long terme. Soutien à la famille : Programmes robustes de prestations complémentaires pour les congés de maternité et parentaux. Croissance professionnelle : Remboursement des frais de scolarité, mentorat et formation continue. Équité en matière d'emploi CMLS Financial est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les membres des peuples autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis), les personnes handicapées, les femmes, ainsi que les membres des minorités visibles et des communautés LGBTQ2+. Des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Prêt(e) à nous rejoindre ? Nous apprécions votre intérêt pour CMLS Financial. Nous examinons les candidatures dès leur réception et poursuivrons jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Bien que nous remercions tous les candidats de leur intérêt, veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Who Are We? At CMLS Financial, we strike a unique balance: the financial strength of a 50-year industry leader with the energy of a dynamic, fast-paced firm. Growth & Exposure: With over $45 billion in assets under administration, our "booming" business means you gain high-level exposure and real opportunities for career advancement. Supportive Culture: We are professional yet enjoyable. We provide a challenging environment supported by a team that wants you to succeed. National Reach: Work with Canada’s most prominent banks, investment managers, and pension funds from a platform with offices coast to coast. role Looking to build a career in finance? This role offers a front-row seat to the mortgage industry. You’ll manage the essential financial data and documentation that keep our loans performing, providing a perfect entry point for someone who values accuracy and operational excellence. Where You’ll Make An Impact: Bridging the Gap: You take ownership of the file the moment a loan is funded, ensuring a seamless transition from the closing table to our active portfolio. Executing Custom Requests: You process essential account changes - such as payment frequency updates, privilege payments, and bank info—turning borrower requests into accurate system entries. System Navigation: You manage the complexity of working across our different business lines, ensuring data integrity across multiple software environments. First Impressions: You handle the "Day 1" experience by issuing welcome letters and ingestion notes, ensuring new clients have everything they need from the start. Supporting the Lifecycle: You act as the operational engine for the Customer Service, Tax, and Default teams by resolving technical requests and managing NSF reports to keep the process moving. What We Value: Bilingual (French/English) speaking. Excellent written and verbal communication skills, with a customer-focused approach. A results-driven mindset with a high level of accountability and ownership over work. You have a "measure twice, cut once" mindset. You catch the small details in payment frequencies or banking info that others might miss. Supporting Your Life at CMLS: Health & Wellness: Comprehensive insurance (Drug, Vision, Dental) & Health and Wellness Spending Accounts. Mental Support: 24/7 unlimited access to telemedicine, EAP, and mental health services for you and your family. Time Off: 4 weeks paid vacation, plus personal/sick days and all statutory holidays. Future Planning: RRSP Matching Program to help you build long-term wealth. Family Support: Robust Maternity and Parental Leave Top-Up programs. Professional Growth: Education reimbursement, mentoring, and continuous training. Equal Opportunity Employer CMLS Financial is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We welcomed applications from all qualified candidates, including Indigenous peoples (First Nations, Inuit, and Métis), persons with disabilities, women, and members of visible minorities and LGBTQ2+ communities. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Ready to Join Us? We value your interest in CMLS Financial. We review applications immediately and will continue until the position is filled. While we thank all applicants for their time, please note that we will only contact those selected for an interview. #cmlsposition

Full job record

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Providerrippling
Provider Job Key6c7ac4f0-78af-4230-831f-68db7b325d2c
TitleSpécialiste bilingue au service à la clientèle / Bilingual Customer Service Specialist
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Statusactive
Activeyes
Location TextMontreal, Canada, Montreal, QC, Canada
DepartmentRésidentiel - Residential
Team—
Employment Typefull_time
Workplace Typeon_site
Remote Policy—
CountryCanada
RegionQC
CityMontreal
Salary Raw—
Salary Min—
Salary Max—
Salary Currency—
Salary Period—
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Apply URLhttps://ats.rippling.com/cmls/jobs/6c7ac4f0-78af-4230-831f-68db7b325d2c
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Source Posted At2026-06-05 23:46:26Z
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You’ll manage the essential financial data and documentation that keep our loans performing, providing a perfect entry point for someone who values accuracy and operational excellence.</span></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><br></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Where You’ll Make An Impact:</strong></b></p><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Bridging the Gap:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> You take ownership of the file the moment a loan is funded, ensuring a seamless transition from the closing table to our active portfolio.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Executing Custom Requests:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> You process essential account changes - such as payment frequency updates, privilege payments, and bank info—turning borrower requests into accurate system entries.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">System Navigation:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> You manage the complexity of working across our different business lines, ensuring data integrity across multiple software environments.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">First Impressions:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> You handle the \"Day 1\" experience by issuing welcome letters and ingestion notes, ensuring new clients have everything they need from the start.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Supporting the Lifecycle:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> You act as the operational engine for the Customer Service, Tax, and Default teams by resolving technical requests and managing NSF reports to keep the process moving.</span></li></ul><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><br></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">What We Value:</strong></b></p><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Bilingual (French/English) speaking.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Excellent written and verbal communication skills, with a customer-focused approach.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">A results-driven mindset with a high level of accountability and ownership over work.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">You have a \"measure twice, cut once\" mindset. You catch the small details in payment frequencies or banking info that others might miss.</span></li></ul><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><br></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Supporting Your Life at CMLS:</strong></b></p><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Health &amp; Wellness: </strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Comprehensive insurance (Drug, Vision, Dental) &amp; Health and Wellness Spending Accounts.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Mental Support: </strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">24/7 unlimited access to telemedicine, EAP, and mental health services for you and your family.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Time Off: </strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">4 weeks paid vacation, plus personal/sick days and all statutory holidays.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Future Planning: </strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">RRSP Matching Program to help you build long-term wealth.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Family Support: </strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Robust Maternity and Parental Leave Top-Up programs.</span></li><li style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;--listitem-marker-color:#002060;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Professional Growth: </strong></b><span style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Education reimbursement, mentoring, and continuous training.</span><br><br></li></ul><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Equal Opportunity Employer</strong></b></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">CMLS Financial is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We welcomed applications from all qualified candidates, including Indigenous peoples (First Nations, Inuit, and Métis), persons with disabilities, women, and members of visible minorities and LGBTQ2+ communities.</span></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><i><em style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.</em></i></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><br></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,32,96);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Ready to Join Us?</strong></b></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">We value your interest in CMLS Financial. We review applications immediately and will continue until the position is filled. While we thank all applicants for their time, please note that we will only contact those selected for an interview.</span></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><br></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(255,255,255);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">#cmlsposition</span></p>",
      "company": "<meta><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><i><em style=\"color:rgb(0,0,0);background-color:inherit;font-size:12pt;white-space:pre-wrap;\">English description follows</em></i></p><h2 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:29pt;font-weight:600;letter-spacing:0.5px;margin-top:18px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Spécialiste bilingue au service à la clientèle</strong></b></h2><h3 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:11pt;font-weight:600;letter-spacing:0.25px;margin-top:14px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Qui sommes-nous ?</strong></b></h3><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Chez CMLS Financial, nous trouvons un équilibre unique : la solidité financière d’un chef de file de l’industrie depuis 50 ans, alliée à l’énergie d’une entreprise dynamique en pleine croissance.</span></p><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Croissance et visibilité :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Avec plus de 45 milliards de dollars d’actifs sous administration, notre essor fulgurant vous offre une exposition de haut niveau et de réelles possibilités d’avancement professionnel.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Culture d’entraide :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Nous sommes professionnels tout en étant conviviaux. Nous offrons un environnement stimulant, soutenu par une équipe qui souhaite votre réussite.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Portée nationale :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Travaillez avec les banques, les gestionnaires de placements et les fonds de pension les plus importants au Canada, à partir d’une plateforme disposant de bureaux d’un océan à l’autre.</span></li></ul><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Vous cherchez à bâtir une carrière en finance ? Ce rôle vous place au premier rang de l’industrie hypothécaire. Vous gérerez les données financières et la documentation essentielles à la performance de nos prêts, ce qui constitue un point d’entrée idéal pour une personne qui valorise l’exactitude et l’excellence opérationnelle.</span></p><h3 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:11pt;font-weight:600;letter-spacing:0.25px;margin-top:14px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Votre impact chez nous :</strong></b></h3><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Assurer la transition :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Vous prenez en charge le dossier dès le financement du prêt, assurant une transition fluide entre la clôture de la transaction et l’intégration à notre portefeuille actif.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Exécuter les demandes personnalisées :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Vous traitez les changements de compte essentiels (fréquence des paiements, remboursements anticipés, coordonnées bancaires) en transformant les demandes des emprunteurs en entrées précises dans le système.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Naviguer dans les systèmes :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Vous gérez la complexité du travail entre nos différentes lignes d’affaires, garantissant l’intégrité des données dans plusieurs environnements logiciels.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Premières impressions :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Vous gérez l’expérience dès « Jour 1 » en émettant les lettres de bienvenue et les notes d’intégration, garantissant ainsi que les nouveaux clients ont tout ce dont ils ont besoin dès le départ.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Soutenir le cycle de vie :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Vous agissez comme moteur opérationnel pour les équipes du service à la clientèle, de la fiscalité et des défauts de paiement en résolvant les demandes techniques et en gérant les rapports de fonds insuffisants (NSF).</span></li></ul><h3 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:11pt;font-weight:600;letter-spacing:0.25px;margin-top:14px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Ce que nous valorisons :</strong></b></h3><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme).</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une approche axée sur le client.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Un esprit axé sur les résultats avec un haut niveau de responsabilité et d’appropriation des tâches.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Une rigueur exemplaire : vous remarquez les petits détails dans les fréquences de paiement ou les informations bancaires que d’autres pourraient omettre.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><span style=\"white-space:pre-wrap;\">Veuillez noter qu'étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, </span><b><strong style=\"white-space:pre-wrap;\">il est essentiel d'être bilingue pour ce poste</strong></b><span style=\"white-space:pre-wrap;\">. Vous pourriez être amené(e) à communiquer </span><b><strong style=\"white-space:pre-wrap;\">en français et en anglais.</strong></b></li></ul><h3 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:11pt;font-weight:600;letter-spacing:0.25px;margin-top:14px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Votre vie chez CMLS :</strong></b></h3><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Santé et bien-être :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Assurance complète (médicaments, vue, soins dentaires) et comptes de dépenses pour la santé et le bien-être.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Soutien psychologique :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Accès illimité 24/7 à la télémédecine, au PAE et à des services de santé mentale pour vous et votre famille.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Congés :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> 4 semaines de vacances payées, plus des jours de congé personnels/maladie et tous les jours fériés.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Planification de l’avenir :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Programme de cotisation REER de l’employeur pour vous aider à bâtir un patrimoine à long terme.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Soutien à la famille :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Programmes robustes de prestations complémentaires pour les congés de maternité et parentaux.</span></li><li style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Croissance professionnelle :</strong></b><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Remboursement des frais de scolarité, mentorat et formation continue.</span></li></ul><h3 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:11pt;font-weight:600;letter-spacing:0.25px;margin-top:14px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Équité en matière d'emploi</strong></b></h3><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">CMLS Financial est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les membres des peuples autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis), les personnes handicapées, les femmes, ainsi que les membres des minorités visibles et des communautés LGBTQ2+.</span></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.</span></p><h3 style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;line-height:1.6;font-size:11pt;font-weight:600;letter-spacing:0.25px;margin-top:14px;margin-bottom:4px;padding-left:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Prêt(e) à nous rejoindre ?</strong></b></h3><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(34,34,34);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Nous apprécions votre intérêt pour CMLS Financial. Nous examinons les candidatures dès leur réception et poursuivrons jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Bien que nous remercions tous les candidats de leur intérêt, veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.</span></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><br></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><b><strong style=\"color:rgb(31,56,100);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Who Are We?</strong></b></p><p style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;line-height:1.6;letter-spacing:0.25px;margin:4px 0px;padding:0px;\"><span style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">At CMLS Financial, we strike a unique balance: the financial strength of a 50-year industry leader with the energy of a dynamic, fast-paced firm.</span></p><ul data-pattern=\"discCircleSquare\" data-depth=\"1\" style=\"font-family:&quot;Basel Grotesk&quot;,Arial,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:400;margin:8px 0px;line-height:1.6;padding:0px 0px 0px 32px;list-style-type:disc;\"><li style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Growth &amp; Exposure:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> With over $45 billion in assets under administration, our \"booming\" business means you gain high-level exposure and real opportunities for career advancement.</span></li><li style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">Supportive Culture:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> We are professional yet enjoyable. We provide a challenging environment supported by a team that wants you to succeed.</span></li><li style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;margin:3px 0px;letter-spacing:0.25px;line-height:1.6;\"><b><strong style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\">National Reach:</strong></b><span style=\"color:rgb(0,0,0);font-size:11pt;white-space:pre-wrap;\"> Work with Canada’s most prominent banks, investment managers, and pension funds from a platform with offices coast to coast.</span></li></ul>"
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