Field Service Engineer Italy / Tecnico Italia (m/f/d)

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Ciò include la manutenzione ordinaria, le riparazioni, le nuove installazioni e la formazione sull'utilizzo delle apparecchiature elettromedicali presso ospedali e cliniche pubbliche e private in Italia.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">L’Application Technician deve eseguire il trasporto e l’installazione di un nostro litotritore mobile nei siti ospedalieri per l’esecuzione dei trattamenti di litotrissia giornalieri facendo da supporto all’attività dell’urologo.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">La responsabilità principale è quella di mantenere solide relazioni con i clienti e di instaurare un rapporto di fiducia con ciascuno di essi. Il tecnico fungerà inoltre da punto di riferimento per qualsiasi domanda o richiesta da parte dei clienti.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">Il tecnico dovrà inoltre garantire un'elevata disponibilità per rispondere a tutte le richieste dei clienti e intervenire tempestivamente, assicurando che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, aspetto fondamentale per il successo dell'intervento.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">Sede di lavoro:</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">Frascati ma disponibilità a viaggiare e a soggiorni fuori sede.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Manutenzione preventiva delle apparecchiature. Sia programmata che non programmata (al di fuori dei piani di assistenza).</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Installazione di nuove apparecchiature.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Formazione sull'utilizzo delle nuove apparecchiature per clienti, utenti e personale di manutenzione.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Manutenzione correttiva: risposta a qualsiasi richiesta del cliente relativa a problemi con le apparecchiature. La priorità assoluta è la risoluzione di qualsiasi guasto e faremo tutto il necessario per ripristinare il corretto funzionamento delle apparecchiature nel più breve tempo possibile.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Gestione dei pezzi di ricambio e degli accessori necessari per l'esecuzione di interventi e servizi. Il Tecnico (FSE) è responsabile della richiesta e dell'ottenimento tempestivo di tutti i materiali necessari.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Gestione del calendario degli interventi di assistenza programmati.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Smontaggio delle apparecchiature. Rimozione completa delle apparecchiature e gestione di tutta la documentazione necessaria per la notifica ufficiale all'ospedale.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Responsabilità per i pezzi di ricambio e gli accessori necessari.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Responsabilità per gli strumenti appropriati e per la richiesta di calibrazione, se necessario.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Gestione dei report di chiusura giornalieri e invio degli stessi al cliente.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Rappresentanza dell'azienda in ogni momento nei contatti con i clienti.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Fornire supporto ai colleghi secondo necessità.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Offrire supporto alle vendite durante le dimostrazioni.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Trasporto con nostro furgone e installazione di un nostro litotritore mobile nei siti ospedalieri per l’esecuzione dei trattamenti di litotrissia giornalieri facendo da supporto all’attività dell’urologo.</p><p style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;\">• Assunzione dei principi base per lo svolgimento di una litotrissia extracorporea con i nostri sistemi mobili come l’esecuzione dei puntamenti ecografici e radiologici dei calcoli renali, i protocolli utilizzati etc.</p><br>"
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