Agent/agente de vente du service à la clientèle – étudiant/étudiante d’été

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La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens &#233;troits avec les collectivit&#233;s qu&#8217;elle dessert. Comptant plus de 1200 professionnels qualifi&#233;s, les membres de son personnel travaillent de concert pour am&#233;liorer les services de transport et veiller &#224; ce qu&#8217;ils soient durables pour les g&#233;n&#233;rations futures. 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Visitez la page consacr&#233;e aux carri&#232;res de notre site Web pour poser votre candidature, &#224; l&#8217;adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers&#160;<br>Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur int&#233;r&#234;t. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates retenues et les candidats retenus en vue de la poursuite du processus.<br>De m&#234;me, s&#8217;il est &#233;tabli que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin &#224; l&#8217;examen de votre candidature.<br><br>Chez Ontario Northland, nous sommes r&#233;solus &#224; garantir l&#8217;&#233;quit&#233; en mati&#232;re d'emploi. 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La CTON offre une culture d’entreprise dynamique et un salaire concurrentiel.\n PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :\n•    Vendre des billets d’autobus et de train de la CTON ainsi que des billets de transporteurs intermédiaires.\n•    Fournir au grand public des renseignements sur les tarifs et les horaires pour tous les services.\n•    Traiter et manipuler les colis entrants et sortants du Service de messagerie par autobus et les bagages (pesant au plus 75 livres [34 kg]).\n•    Effectuer des vérifications quotidiennes afin de rapprocher les documents et les ventes quotidiennes.\n•    Répondre aux demandes de renseignements des clients par courrier électronique, par téléphone ou par d’autres moyens de correspondance.\n•    Donner suite aux préoccupations et aux plaintes des clients.\n EXIGENCES :\n•    Avoir au moins 15 ans avant la date d'entrée en fonction et être inscrit à temps plein dans un établissement scolaire.\n•    La préférence sera accordée aux étudiants inscrits à un programme d'études postsecondaires à temps plein, qui commenceront ou termineront des études postsecondaires à temps plein en 2026.\n•    Bonne éthique de travail, dynamisme et enthousiasme.\n•    Être disposé(e) à travailler par quarts ainsi que la fin de semaine.\n•    Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et expérience de la prestation de services à la clientèle dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.\n•    Compétences en informatique et expérience de l’utilisation d’applications Windows.\n•    Excellentes habiletés de communication de vive voix et par écrit.\n•    Projeter une image positive et serviable en tout temps.\n•    Expérience préalable du traitement de transactions en espèces et du rapprochement de plusieurs transactions.\n•    La priorité sera accordée aux candidates et aux candidats qualifié(e)s qui parlent couramment les deux langues officielles (anglais, français); de même, la maîtrise de la langue crie sera considérée comme un atout.\n•    Doit s’engager à respecter les normes et les attentes de la Commission en matière de santé et de sécurité au travail.\n VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS: le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes, vérification du casier judiciaire, vérification des références d’emploi, vérification des études.\n PROCESSUS DE PRÉSENTATION D’UNE CANDIDATURE: La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.\n DATE DE CLÔTURE: le 8 juin 2026, au plus tard à 23 h 59. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers\nNous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates retenues et les candidats retenus en vue de la poursuite du processus.\nDe même, s’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.\nChez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d'emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.\nOntario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.\nLa CTON n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour prendre ou éclairer des décisions d’embauche. Nous utilisons bien un système externe, soit un système de suivi des candidats (système ATS), pour nous aider à gérer efficacement les candidatures. Même si le système ATS peut appliquer des fonctions de tri ou des filtres automatisés de base, toutes les candidatures sont examinées et évaluées par des agentes et agents de recrutement humains.\nJob postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, for more information.",
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