Customer Service Agent

{
  "content_hash": "83120d67e9018518311196b220dc070c81f93026c10ba5dbd595e63d152dcd58",
  "source_hash": "797b83ba1c53a55ea115a62f842487cf7a9fb15f99edda157825ac7504d50d6a",
  "last_changed_at": "2026-05-30T05:41:36.854Z",
  "active_status": "active"
}

{
  "language": null,
  "location": {
    "raw": "Elliniko - Argiroupoli, Elliniko - Argiroupoli, Αττική, Ελλάδα",
    "city": "Elliniko - Argiroupoli",
    "region": "Αττική",
    "country": "Ελλάδα",
    "is_remote": false,
    "confidence": 0.8
  },
  "salary_max": null,
  "salary_min": null,
  "inferred_at": "2026-06-06T20:01:46.013Z",
  "launch_scope": {
    "reason": "recruitee_production_catalog",
    "included": true,
    "location": {
      "raw": "Elliniko - Argiroupoli, Elliniko - Argiroupoli, Αττική, Ελλάδα",
      "city": "Elliniko - Argiroupoli",
      "region": "Αττική",
      "country": "Ελλάδα",
      "is_remote": false,
      "confidence": 0.8
    },
    "countries": [
      "Ελλάδα"
    ]
  },
  "remote_policy": "hybrid",
  "salary_period": null,
  "workplace_type": "hybrid",
  "salary_currency": null
}

{}

{
  "id": 1497266,
  "city": "Elliniko - Argiroupoli",
  "guid": "69m7m",
  "slug": "customer-service-agent-1",
  "tags": [],
  "title": "Customer Service Agent",
  "hybrid": true,
  "remote": false,
  "salary": {
    "max": null,
    "min": null,
    "period": null,
    "currency": null
  },
  "status": "published",
  "country": "Ελλάδα",
  "on_site": false,
  "close_at": null,
  "location": "Elliniko - Argiroupoli, Αττική, Ελλάδα",
  "position": 78,
  "highlight": null,
  "locations": [
    {
      "id": 21720,
      "city": "Elliniko - Argiroupoli",
      "name": "Elliniko - Argiroupoli",
      "note": null,
      "state": "Αττική",
      "street": null,
      "country": "Ελλάδα",
      "state_code": "I",
      "postal_code": null,
      "country_code": "GR",
      "translations": {
        "el": {
          "city": "Elliniko - Argiroupoli",
          "name": "Elliniko - Argiroupoli",
          "note": null,
          "street": null,
          "postal_code": null
        }
      }
    }
  ],
  "max_hours": null,
  "min_hours": null,
  "created_at": "2023-10-31 11:16:08 UTC",
  "department": "Commercial",
  "options_cv": "required",
  "state_code": "I",
  "state_name": "Αττική",
  "updated_at": "2026-05-05 06:25:46 UTC",
  "careers_url": "https://affideagreece.recruitee.com/o/customer-service-agent-1",
  "cover_image": null,
  "description": "<p>Ο <strong>Όμιλος Affidea, </strong>ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά<strong> Customer Service Agents</strong> για να ενταχθούν στην ομάδα μας!<br><span style=\"color:#3E4B5E\">Εάν έχετε πάθος για την επικοινωνία και αναζητάτε έναν ρόλο σε έναν δυναμικό οργανισμό, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.</span></p><p><span style=\"color:#3E4B5E\"><br></span></p><p><span style=\"color:#3E4B5E\">Οι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις μας στο Ελληνικό. </span><strong><span style=\"color:#3E4B5E\">Ώράριο</span></strong><span style=\"color:#3E4B5E\"> </span><strong><span style=\"color:#3E4B5E\">Full Time</span>, κυλιόμενο 24/7</strong><span style=\"color:#3E4B5E\">.</span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><ul><li><p>Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και επικοινωνία με ιατρούς, ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλισμένους.</p></li><li><p>Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις.</p></li><li><p>Υποστήριξη του εμπορικού τμήματος σε έκτακτες ανάγκες.</p></li></ul>",
  "postal_code": null,
  "company_name": "Affidea Greece",
  "country_code": "GR",
  "published_at": "2026-03-17 10:24:40 UTC",
  "requirements": "<ul><li><p>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτος σε παρόμοιο ρόλο σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά στον κλάδο της υγείας</p></li><li><p>Γνώση διαδικασιών και διαχείρισης ασφαλιστικών εταιρειών</p></li><li><p>Πολύ καλή γνώση του Microsoft 365</p></li><li><p>Άριστη γνώση Αγγλικών</p></li><li><p>Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</p></li><li><p>Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων</p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p><strong>What we Offer:</strong></p><ul><li><p>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</p></li><li><p>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις</p></li><li><p>Ιδιωτική Ασφάλεια Υγείας</p></li><li><p>Ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea</p></li><li><p>Σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού</p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p><strong>Σχετικά με την Affidea:</strong><br><br>Είμαστε ένας εξαιρετικά επιτυχημένος πανευρωπαϊκός πάροχος υγειονομικής περίθαλψης που προσφέρει κορυφαίες υπηρεσίες εξωτερικών ιατρείων, απεικόνιση, εργαστηριακή διάγνωση, ορθοπεδική και ανίχνευση καρκίνου και θεραπεία. Η ομάδα της Affidea αποτελείται από αφοσιωμένους και έμπειρους επαγγελματίες υγείας και δουλεύουμε μόνο με τεχνολογία αιχμής. Διαθέτοντας ένα εξαιρετικά σεβαστό portfolio ιατρικών κέντρων σε ολόκληρη την ήπειρο, οι υπηρεσίες της Affidea βρίσκονται στην αιχμή της περίθαλψης των ασθενών - μια \"γραμμή ασφαλείας\" για τους ασθενείς που χρειάζονται την εμπειρογνωμοσύνη της, η οποία είναι διαθέσιμη σε 15 χώρες σε ολόκληρη την Ευρώπη.<br>Στην Affidea, πιστεύουμε ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό από την υγεία. Είμαστε παθιασμένοι με την υγεία και ευσυνείδητοι απέναντι στους ανθρώπους.</p><p><em>*Μπορείτε να βρείτε και να ενημερωθείτε για την “Πολιτική Ιδιωτικότητας Προσωπικών Δεδομένων για Υποψήφιους Συνεργάτες” της Affidea, ακολουθώντας τo <a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"https://storage.googleapis.com/afffideaglobal/Gnostopoiisi_prosopikon_dedomenon_gia_ypopsifioys_9dec10f6f3/Gnostopoiisi_prosopikon_dedomenon_gia_ypopsifioys_9dec10f6f3.pdf\">Link</a> που σας οδηγεί σε αυτή.</em></p>",
  "translations": {
    "el": {
      "title": "Customer Service Agent",
      "highlight": null,
      "description": "<p>Ο <strong>Όμιλος Affidea, </strong>ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά<strong> Customer Service Agents</strong> για να ενταχθούν στην ομάδα μας!<br><span style=\"color:#3E4B5E\">Εάν έχετε πάθος για την επικοινωνία και αναζητάτε έναν ρόλο σε έναν δυναμικό οργανισμό, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.</span></p><p><span style=\"color:#3E4B5E\"><br></span></p><p><span style=\"color:#3E4B5E\">Οι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις μας στο Ελληνικό. </span><strong><span style=\"color:#3E4B5E\">Ώράριο</span></strong><span style=\"color:#3E4B5E\"> </span><strong><span style=\"color:#3E4B5E\">Full Time</span>, κυλιόμενο 24/7</strong><span style=\"color:#3E4B5E\">.</span></p><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><ul><li><p>Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και επικοινωνία με ιατρούς, ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλισμένους.</p></li><li><p>Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις.</p></li><li><p>Υποστήριξη του εμπορικού τμήματος σε έκτακτες ανάγκες.</p></li></ul>",
      "requirements": "<ul><li><p>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτος σε παρόμοιο ρόλο σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά στον κλάδο της υγείας</p></li><li><p>Γνώση διαδικασιών και διαχείρισης ασφαλιστικών εταιρειών</p></li><li><p>Πολύ καλή γνώση του Microsoft 365</p></li><li><p>Άριστη γνώση Αγγλικών</p></li><li><p>Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</p></li><li><p>Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων</p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p><strong>What we Offer:</strong></p><ul><li><p>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</p></li><li><p>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις</p></li><li><p>Ιδιωτική Ασφάλεια Υγείας</p></li><li><p>Ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea</p></li><li><p>Σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού</p></li></ul><p style=\"min-height: 1.7em;\"></p><p><strong>Σχετικά με την Affidea:</strong><br><br>Είμαστε ένας εξαιρετικά επιτυχημένος πανευρωπαϊκός πάροχος υγειονομικής περίθαλψης που προσφέρει κορυφαίες υπηρεσίες εξωτερικών ιατρείων, απεικόνιση, εργαστηριακή διάγνωση, ορθοπεδική και ανίχνευση καρκίνου και θεραπεία. Η ομάδα της Affidea αποτελείται από αφοσιωμένους και έμπειρους επαγγελματίες υγείας και δουλεύουμε μόνο με τεχνολογία αιχμής. Διαθέτοντας ένα εξαιρετικά σεβαστό portfolio ιατρικών κέντρων σε ολόκληρη την ήπειρο, οι υπηρεσίες της Affidea βρίσκονται στην αιχμή της περίθαλψης των ασθενών - μια \"γραμμή ασφαλείας\" για τους ασθενείς που χρειάζονται την εμπειρογνωμοσύνη της, η οποία είναι διαθέσιμη σε 15 χώρες σε ολόκληρη την Ευρώπη.<br>Στην Affidea, πιστεύουμε ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό από την υγεία. Είμαστε παθιασμένοι με την υγεία και ευσυνείδητοι απέναντι στους ανθρώπους.</p><p><em>*Μπορείτε να βρείτε και να ενημερωθείτε για την “Πολιτική Ιδιωτικότητας Προσωπικών Δεδομένων για Υποψήφιους Συνεργάτες” της Affidea, ακολουθώντας τo <a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"https://storage.googleapis.com/afffideaglobal/Gnostopoiisi_prosopikon_dedomenon_gia_ypopsifioys_9dec10f6f3/Gnostopoiisi_prosopikon_dedomenon_gia_ypopsifioys_9dec10f6f3.pdf\">Link</a> που σας οδηγεί σε αυτή.</em></p>",
      "sharing_image": null,
      "sharing_title": "Customer Service Agent",
      "locations_question": "What is your preferred work location?",
      "sharing_description": "Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά Customer Service Agents για να εν"
    }
  },
  "category_code": "customer_service",
  "mailbox_email": "[email protected]",
  "options_phone": "required",
  "options_photo": "optional",
  "options_title": "off",
  "sharing_image": null,
  "sharing_title": "Customer Service Agent",
  "dynamic_fields": [],
  "education_code": "vocational",
  "open_questions": [
    {
      "id": 4077788,
      "body": "Ποια είναι η τρέχουσα προθεσμία προειδοποίησης που ισχύει για εσάς; (παρακαλώ αναφέρετε τον αριθμό σε εβδομάδες)",
      "kind": "number",
      "options": {},
      "position": 1,
      "required": true,
      "translations": {
        "el": {
          "body": "Ποια είναι η τρέχουσα προθεσμία προειδοποίησης που ισχύει για εσάς; (παρακαλώ αναφέρετε τον αριθμό σε εβδομάδες)"
        }
      },
      "open_question_options": []
    },
    {
      "id": 4077789,
      "body": "Ποιες είναι οι μισθολογικές σας προσδοκίες για αυτή τη θέση; (παρακαλώ αναφέρετε το ποσό σε μικτά)",
      "kind": "salary",
      "options": {
        "currency": "EUR"
      },
      "position": 2,
      "required": true,
      "translations": {
        "el": {
          "body": "Ποιες είναι οι μισθολογικές σας προσδοκίες για αυτή τη θέση; (παρακαλώ αναφέρετε το ποσό σε μικτά)"
        }
      },
      "open_question_options": []
    },
    {
      "id": 4077800,
      "body": "Ο ρόλος απαιτεί εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων, αργιών και νυχτερινών ωραρίων, σε κυλιόμενο πρόγραμμα. Υπάρχει ευελιξία από πλευράς σας για τέτοιου είδους ωράριο;",
      "kind": "multi_choice",
      "options": {},
      "position": 3,
      "required": true,
      "translations": {
        "el": {
          "body": "Ο ρόλος απαιτεί εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων, αργιών και νυχτερινών ωραρίων, σε κυλιόμενο πρόγραμμα. Υπάρχει ευελιξία από πλευράς σας για τέτοιου είδους ωράριο;"
        }
      },
      "open_question_options": [
        {
          "id": 6265854,
          "body": "Ναι ",
          "position": 0,
          "translations": {
            "el": {
              "body": "Ναι "
            }
          }
        },
        {
          "id": 6265855,
          "body": "Οχι",
          "position": 1,
          "translations": {
            "el": {
              "body": "Οχι"
            }
          }
        }
      ]
    }
  ],
  "experience_code": "entry_level",
  "careers_apply_url": "https://affideagreece.recruitee.com/o/customer-service-agent-1/c/new",
  "locations_question": "What is your preferred work location?",
  "max_hours_per_week": "40.0",
  "min_hours_per_week": "30.0",
  "options_salutation": "off",
  "sharing_description": "Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά Customer Service Agents για να εν",
  "employment_type_code": "fulltime_permanent",
  "options_cover_letter": "optional",
  "locations_question_type": "multiple_choice",
  "location_question_visible": false,
  "locations_question_required": true
}