[Japan] カスタマーサクセス

{
  "content_hash": "45f0f22f619ec3fcf86ecae157de4c919858f8fb4e692aa54ec922365a785c93",
  "source_hash": "d31f64739b522524c72fec34ab6f29d774d3d1fc7f21cfb75fc32a663e832d0e",
  "last_changed_at": "2026-05-30T05:56:38.525Z",
  "active_status": "active"
}

{
  "language": null,
  "location": {
    "raw": "Japan, Tokyo, 1600004, Japan",
    "city": "Japan",
    "region": "Tokyo",
    "country": null,
    "is_remote": false,
    "confidence": 0.8
  },
  "salary_max": null,
  "salary_min": null,
  "inferred_at": "2026-06-06T10:32:58.436Z",
  "launch_scope": {
    "reason": "bamboohr_production_catalog",
    "included": true,
    "location": {
      "raw": "Japan, Tokyo, 1600004, Japan",
      "city": "Japan",
      "region": "Tokyo",
      "country": null,
      "is_remote": false,
      "confidence": 0.8
    },
    "countries": []
  },
  "remote_policy": null,
  "salary_period": null,
  "workplace_type": null,
  "salary_currency": null
}

{}

{
  "list_job": {
    "id": "780",
    "isRemote": null,
    "location": {
      "city": "Japan",
      "state": "Tokyo"
    },
    "atsLocation": {
      "city": null,
      "state": null,
      "country": null,
      "province": null
    },
    "departmentId": null,
    "locationType": "0",
    "jobOpeningName": "[Japan] カスタマーサクセス",
    "departmentLabel": null,
    "employmentStatusLabel": "Full-Time"
  },
  "detail_errors": [],
  "detail_job_opening": {
    "location": {
      "city": "Japan",
      "state": "Tokyo",
      "postalCode": "1600004",
      "addressCountry": "Japan"
    },
    "datePosted": "2026-04-28",
    "atsLocation": {
      "city": null,
      "state": null,
      "country": null,
      "countryId": null
    },
    "description": "<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold\">【業務内容】</span></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">KKdayグループ（KKday、アクティビティジャパン）に掲載をしている・掲載を検討している日本全国のアクティビティ事業者様に対して、集客や業務効率化の課題解決を行うため、様々な提案やサポートを実施します。またサイトユーザーに対してのカスタマーサポートも同時に対応していただきます。</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">・事業者様またユーザーからのお問合せ対応</span></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">事業者様がユーザー対応をするにあたって必要なシステムの操作方法のサポート、またユーザーからは、サイトでの予約方法や返金対応等のお問合せに対してサポートをしていただきます。</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">・事業者様の成長支援、売上最大化</span></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">関係構築・維持を行い、データや市場トレンドを活用し、掲載内容の改善や売上最大化をサポートします。</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">・サイト上でのプラン、料金、在庫状況等のコンテンツの最適化やモニタリング</span></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">コンテンツの最適化を行うことで、ユーザーの予約転換率向上またユーザーがスムーズに予約できるようなサイト構築を目指します。</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"color: #222222; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt\">※やり取りのツールは、メールがメインとなります。</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold\">【必要スキル】</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・顧客折衝経験（年数不問）</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・目標達成に向けてPDCAを回しながら成果を上げたご経験</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold\">【あるといいスキル】</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・旅行業界において、顧客対応に従事した実務経験</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・英語、中国語</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold\">【アピールポイント】</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・高いパフォーマンスを発揮すれば、早期キャリアアップも可能</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・マルチタスク、データ分析・数値管理能力が磨かれる</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・台湾が本社の会社なので、グローバルな環境で働ける</span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">　（英語や中国語）</span></p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt\">・海外支社からのワーケーションも可能</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt\"><br><span style=\"font-size: 10pt\">■雇用形態</span></span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">正社員・契約社員</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">■勤務時間</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">基本勤務時間　9:30 ~ 18:30（休憩60分）</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">フレックスタイム制導入済み（コアタイム：10:30~17:30）</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">■勤務地</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">〒160-0004　東京都新宿区四谷1丁目22−5　WESTALL四谷ビル2階　</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">各線四谷駅　徒歩4分</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">■休日休暇</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・年間休日125日以上</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・完全週休2日制（土日・祝日休み）</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・年次有給休暇</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">■各種休暇制度</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・年末年始休暇</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・夏季休暇</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・慶弔休暇</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・結婚休暇・産休・育休</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・介護休業</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・KKday旅行休暇（毎年3日間、入社日に付与）</span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">■福利厚生・手当</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・通勤交通費（上限5万円）</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・出張手当</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・健康診断</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・服装自由</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・ウォーターサーバー、コーヒー飲み放題、お菓子食べ放題</span></p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">・猛暑日リモートワーク推奨（気温が33度以上）</span></p>",
    "compensation": "月給 27〜35万円",
    "departmentId": null,
    "locationType": "0",
    "seekPromoted": false,
    "jobCategoryId": null,
    "jobOpeningName": "[Japan] カスタマーサクセス",
    "departmentLabel": "",
    "jobOpeningStatus": "Open",
    "minimumExperience": null,
    "jobOpeningShareUrl": "https://kkday.bamboohr.com/careers/780",
    "employmentStatusLabel": "Full-Time"
  }
}