FinOps Officer

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    "description": "<p><span style=\"font-weight: bold\">À propos de nous</span></p>\n<p>Ooredoo Fintech (OFT) est une scale-up en forte croissance, aujourd’hui pleinement mobilisée sur le marché tunisien pour relever un nouveau défi : redéfinir les standards de la fintech dans la région MENA.<br>Soutenue par la solidité du groupe Ooredoo Group, OFT conçoit des solutions financières innovantes, sécurisées et accessibles, au service des particuliers et des entreprises.<br>À travers ses marques : Ooredoo Money, Walletii et m-Faisaa, l’entreprise accompagne déjà des millions d’utilisateurs dans plusieurs pays et poursuit son ambition : transformer durablement l’expérience financière et façonner l’avenir de la fintech dans la région.</p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-weight: bold\">À propos du poste</span></p>\n<p>Rattaché(e) au directeur des opérations et sous la supervision de la FinOps specialist, le/la FinOps officer aura comme mission de superviser la fiabilité et la performance des opérations financières d’Ooredoo Fintech sur le marché tunisien.<br>Le poste est responsable des opérations quotidiennes de rapprochement et de règlement, de l’analyse des données financières, de la génération des reportings. Le/la FinOps officer collabore avec les équipes internes et les partenaires afin de garantir le respect des SLA financiers, des contrôles internes et des exigences réglementaires.<br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-weight: bold\">Responsabilités:</span><br>• Réaliser les rapprochements et règlements quotidiens, hebdomadaires et mensuels des comptes et wallets des partenaires.<br>• Suivre les flux transactionnels entre les systèmes internes et partenaires externes.<br>• Identifier, analyser et résoudre les écarts et anomalies de rapprochement.<br>• Produire les reportings FinOps, états de rapprochement et rapports de règlement.<br>• Veiller au respect des procédures internes, contrôles financiers et exigences réglementaires.<br>• Surveiller l’état des systèmes impactant les opérations financières et escalader les incidents.</p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-weight: bold\">Votre profil nous intéresse particulièrement si vous:</span></p>\n<p><br></p>\n<p>Qualifications:<br>• 1 à 3 ans d’expérience en opérations financières, FinOps, rapprochements ou comptabilité opérationnelle, idéalement dans la fintech, la banque ou les télécoms.<br>• Expérience pratique sur des solutions de paiement ou systèmes de wallets<br>• Expérience avec des banques, partenaires de paiement ou autorités réglementaires est un atout.<br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-weight: bold\">Compétences clés:</span><br>Compétences techniques (hard skills) :<br>• Bonne connaissance des processus de service client et de gestion des escalades.<br>• Excellente maîtrise des processus de règlement et de rapprochement financier.<br>• Capacité d’analyse de volumes importants de données transactionnelles.<br>• Maîtrise d’Excel et des outils de reporting.<br>• Bonne compréhension des wallets, flux de paiement et opérations fintech.<br>• Connaissance des exigences de conformité et d’audit.<br>• Rigueur, précision et sens du détail.<br></p>\n<p><br></p>\n<p>Compétences complémentaires (Soft Skills) :<br>• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.<br>• Forte capacité de résolution de problèmes et de prise de décision.<br>• Sens de l’organisation et attention aux détails.<br>• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.<br>• Exigence linguistique : Arabe, Français , Anglais.</p>",
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