Directeur, Directrice, conception et exploitation des services numériques, Technologies de l’information

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L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.  </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Sommaire du poste </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Relevant du Vice-président TI, le titulaire du poste est responsable d’assurer la performance, la fiabilité, la sécurité et l’évolution continue des services numériques de l’organisation.  Le rôle combine une responsabilité opérationnelle forte (run) et une responsabilité d’évolution (change) des plateformes, produits et capacités numériques, en étroite collaboration avec les parties prenantes d’affaires. </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Véritable rôle de pivot entre la stratégie TI et l’exécution, la personne titulaire traduit les orientations de la vice-présidence TI en services numériques cohérents, pertinents, sécuritaires et centrés sur la création de valeur d’affaires, tout en assurant une expérience utilisateur optimale et durable. </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">À ce titre, elle est responsable de la gouvernance, de l’exploitation et de l’amélioration continue des services numériques, assure l’encadrement des rôles métier impliqués dans leur conception et leur exploitation, et collabore étroitement avec les différentes parties prenantes internes et externes. </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Responsabilités clés</span><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Conception et évolution des services numériques</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Diriger la conception, l’amélioration et la standardisation des services numériques corporatifs.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Assurer l’alignement des produits et services numériques avec les besoins d’affaires et la stratégie organisationnelle.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Encadrer l’intégration de solutions numériques, d’automatisation et d’agents IA dans les processus existants.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Prioriser les initiatives selon la valeur, les risques et la capacité organisationnelle.</span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><br><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Exploitation et performance opérationnelle</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des services numériques en production.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Piloter les pratiques d’ITSM, incluant incidents, problèmes, changements, actifs et demandes.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Suivre et améliorer les indicateurs de service (SLA, expérience utilisateur, stabilité).</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Assurer une gestion rigoureuse des fournisseurs technologiques sous sa responsabilité.</span></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Gouvernance, qualité et conformité </span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Mettre en place des pratiques de gouvernance opérationnelle cohérentes avec les cadres en place (ex. ITIL, sécurité, conformité).</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">S’assurer que les services numériques respectent les exigences de sécurité, de conformité et de gestion des risques.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Collaborer avec la fonction sécurité de l’information sans en porter la responsabilité finale.</span></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Leadership et gestion d’équipe</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Mobiliser, développer et encadrer des équipes hautement spécialisées.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Clarifier les rôles, responsabilités et modes de collaboration.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Favoriser une culture axée sur la qualité, l’amélioration continue et la responsabilisation.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Contribuer activement à la planification de la capacité et au développement des talents.</span></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt; font-weight: bold\">Contribution stratégique</span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Participer aux comités et instances de pilotage TI.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Conseiller le VPTI sur les décisions touchant les services numériques et leur évolution.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Traduire les orientations stratégiques en plans d’exécution réalistes et mesurables.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Contribuer à l’atteinte de la vision : S<em>implifier l’expérience numérique de façon sécuritaire et cohérente</em>. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Exercer toute autre tâche connexe pour le bon fonctionnement de l’Organisme. </span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Supervision et conditions</span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span><br></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Gestion directe et fonctionnelle de tout rôle métier contribuant à la conception et l’exploitation des services numériques. </span></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Connaissance et formation</span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Baccalauréat en technologies de l’information, ingénierie ou domaine connexe;</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Expérience significative en gestion de services, de plateformes ou de solutions numériques.</span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><br><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Expérience minimale requise</span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Minimum de 10 ans d’expérience significative dans des fonctions TI, dont au moins 5 ans en gestion d’équipe multidisciplinaire et de projets de transformation et d’innovation;</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Expérience avérée en gouvernance TI, transformation numérique, gestion de la cybersécurité;</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Expertise confirmée en gestion budgétaire, administration d’infrastructures hybrides (cloud et serveurs physiques) et négociation avec des fournisseurs stratégiques.</span><br></li>\n</ul>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Habiletés et aptitudes essentielles</span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Solide compréhension des environnements numériques modernes (plateformes, intégration, automatisation, IA appliquée).</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Maîtrise des pratiques de gestion des services (ITSM/ITIL).</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Capacité démontrée à gérer des enjeux opérationnels complexes tout en portant une vision d’évolution.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Leadership mobilisateur, rigueur opérationnelle et sens aigu des priorités; </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Forte aptitude à travailler en contexte matriciel et réglementé. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Faire preuve de jugement et de prise de décision.</span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Capacité à gérer la complexité et l’ambiguïté.</span><br></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Technologies de l'information </span><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Le service des Technologies de l'information a pour rôle d’assurer la pérennité des systèmes de gestion de l’information, la sécurité et l’intégrité des données et de l’évolution constante des infrastructures technologiques, en plus d’assurer le support aux utilisateurs internes. Grâce à son expertise et à l’engagement de ses employés, les Technologies de l’information assurent un leadership dans le développement ainsi que dans l’intégration stratégique des technologies numériques innovantes. </span></p>\n<p><br></p>\n<p><br></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(47, 84, 150); font-weight: bold\">Ce que vous avez à gagner en joignant notre belle organisation </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><br></span></p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Une mission unique et pleine de sens, des valeurs communes nous animent, comme organisation et individuellement, dans l’exercice de nos fonctions. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Développement professionnel avec possibilité de formations, de coaching, de mentorat, de participation à des conférences et accès à la mobilité interne. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Santé et bien-être : journées de mieux-être, journées d’obligations familiales (incluant déménagement et maladie), gym sur place et groupes d’activités sportives, conférences sur le bien-être, télétravail avec possibilités d’aménagements. </span></li>\n</ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Rémunération globale compétitive et alignée sur le marché. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Large gamme d’avantages sociaux compétitifs (assurances collectives, Programme collectif d'épargne retraite), remboursement de votre cotisation professionnelle. </span></li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Espace de travail moderne et convivial (grand espace lunch, table de billard, etc.). <br></span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"> </span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\">Pour en apprendre davantage sur les opportunités de carrière ainsi que les avantages offerts par l'OACIQ, visitez notre <span style=\"color: blue\"><a href=\"http://www.oaciq.com/fr/pages/emplois\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">page carrière</a> </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(80, 80, 80)\"> </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(80, 80, 80)\">Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.</span><span style=\"color: rgb(80, 80, 80)\"> </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(80, 80, 80)\"> </span></span></p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica; font-size: 12pt\"><span style=\"color: rgb(80, 80, 80)\">L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.</span><span style=\"color: rgb(80, 80, 80)\"> </span></span><br></p>",
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