Service Supervisor (Quality of Service) - západné Slovensko

{
  "content_hash": "99b9214402e3a6f6c0d77ba2fdac158342656094ba2173ef726546bd81271808",
  "source_hash": "e0c1559a51163c19633e9ef3c3a1cabdc856c5f235c3c71730ca7e4e58a66c9f",
  "last_changed_at": "2026-06-01T13:45:32.226Z",
  "active_status": "active"
}

{
  "language": "en",
  "location": {
    "raw": "Nitra-Mikova Ve, UNAVAILABLE, SK",
    "city": "UNAVAILABLE",
    "region": "SK",
    "country": "Canada",
    "is_remote": false,
    "confidence": 0.9
  },
  "salary_max": null,
  "salary_min": null,
  "inferred_at": "2026-06-06T20:20:55.598Z",
  "launch_scope": {
    "reason": "english_us_canada",
    "included": true,
    "language": "en",
    "location": {
      "raw": "Nitra-Mikova Ve, UNAVAILABLE, SK",
      "city": "UNAVAILABLE",
      "region": "SK",
      "country": "Canada",
      "is_remote": false,
      "confidence": 0.9
    },
    "countries": [
      "Canada"
    ]
  },
  "remote_policy": null,
  "salary_period": null,
  "workplace_type": null,
  "salary_currency": null
}

{}

{
  "json_ld": {
    "url": "https://careers-ccr.icims.com/jobs/5729/service-supervisor-%28quality-of-service%29---z%c3%a1padn%c3%a9-slovensko/job",
    "@type": "JobPosting",
    "title": "Service Supervisor (Quality of Service) - západné Slovensko",
    "@context": "http://schema.org",
    "datePosted": "2026-03-20T04:00:00.000Z",
    "description": "<h2>Overview</h2>\n<p><strong>Service Quality Supervisor </strong>zabezpečuje vedenie servisného tímu v rámci zverenej oblasti s cieľom poskytovať špičkové servisné služby. Hlavným cieľom je dosiahnutie prevádzkovej dokonalosti, vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov a zlepšenie ekonomických výsledkov, najmä v oblasti obratu a hrubej marže.</p>\n<p>Táto rola je určená pre technicky orientovaného lídra, ktorý má skúsenosti s vedením ľudí, riadením prevádzky a orientáciou na zákaznícku kvalitu.</p>\n<h2>Responsibilities</h2>\n<ul>\n <li>Vedenie, motivácia a rozvoj servisného tímu v rámci pridelenej oblasti (vrátane náboru a adaptácie nových kolegov).</li>\n <li>Sledovanie a vyhodnocovanie prevádzkových a finančných ukazovateľov (KPI, P&L) a zavádzanie nápravných opatrení.</li>\n <li>Pravidelná komunikácia s tímom o cieľoch, výsledkoch a výkonnosti.</li>\n <li>Riadenie spokojnosti zákazníkov a budovanie dlhodobých vzťahov.</li>\n <li>Spolupráca s obchodným oddelením pri identifikácii a podpore obchodných príležitostí.</li>\n <li>Koordinácia a riadenie subdodávateľov (SLA, cenotvorba, kapacity, kvalifikácia, EHS).</li>\n <li>Správa servisných procesov a plánovanie efektívneho využitia zdrojov.</li>\n <li>Kontrola a validácia zákaziek v ERP systéme.</li>\n <li>Spolupráca s logistikou/Supply Chain na zabezpečení skladových zásob a vybavenia technikov.</li>\n <li>Riešenie reklamácií, sporov a podpora pri zabezpečovaní nápravných opatrení.</li>\n <li>Aktívna účasť na bezpečnostných a EH&S iniciatívach, vrátane auditov.</li>\n</ul>\n<h2>Qualifications</h2>\n<ul>\n <li>Technické vzdelanie a prax v oblasti servisu alebo technickej prevádzky.</li>\n <li>Preukázateľné skúsenosti s vedením ľudí a riadením prevádzkových ukazovateľov.</li>\n <li>Schopnosť pracovať s ekonomickými metrikami – tržby, náklady, marže.</li>\n <li>Silné komunikačné a organizačné schopnosti, prirodzená autorita a schopnosť viesť príkladom.</li>\n <li>Orientácia na zákazníka a vysoký štandard služieb, proaktívny a samostatný prístup.</li>\n <li>Dobrá znalosť práce v MS Office; znalosť ERP systémov, najmä SAP, je výhodou.</li>\n <li>Skúsenosti s plánovaním kapacít, riadením zmien a organizáciou práce.</li>\n <li>Vodičský preukaz sk. B a ochota cestovať v rámci zverenej oblasti.</li>\n</ul>",
    "directApply": true,
    "jobLocation": [
      {
        "@type": "Place",
        "address": {
          "@type": "PostalAddress",
          "postalCode": "94901",
          "addressRegion": "UNAVAILABLE",
          "streetAddress": "Dlhá 91, 949 01 Nitra-Mikova Ves, Slovakia",
          "addressCountry": "SK",
          "addressLocality": "Nitra-Mikova Ve",
          "postOfficeBoxNumber": "UNAVAILABLE"
        }
      }
    ],
    "validThrough": "2027-03-20T04:00:00.000Z",
    "employmentType": "OTHER",
    "hiringOrganization": {
      "name": "CCR (Carrier Commercial Refrigeration)",
      "@type": "Organization",
      "sameAs": "https://www.carrier.com/commercial-refrigeration/en/eu/"
    },
    "occupationalCategory": "Aftermarket & Service"
  },
  "detail_meta": {
    "url": "https://careers-ccr.icims.com/jobs/5729/service-supervisor-%28quality-of-service%29---z%c3%a1padn%c3%a9-slovensko/job?in_iframe=1",
    "http_status": 200,
    "content_type": "text/html;charset=UTF-8",
    "response_bytes": 31491,
    "compact_response_bytes": 3624,
    "original_response_bytes": 31491
  },
  "sitemap_job": {
    "id": "5729",
    "url": "https://careers-ccr.icims.com/jobs/5729/service-supervisor-%28quality-of-service%29---z%c3%a1padn%c3%a9-slovensko/job",
    "slug": "service-supervisor-%28quality-of-service%29---z%c3%a1padn%c3%a9-slovensko",
    "lastmod": "2026-04-08T02:42:27-04:00"
  },
  "detail_errors": []
}