Préposé/préposée de réserve à l’entretien ménager et à la réception

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La CTON est une organisation moderne, tourn&#233;e vers l&#8217;avenir, dont l&#8217;objectif est de fournir des services de transport s&#251;rs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens &#233;troits avec les collectivit&#233;s qu&#8217;elle dessert. Comptant plus de 1200 professionnels qualifi&#233;s, les membres de son personnel travaillent de concert pour am&#233;liorer les services de transport et veiller &#224; ce qu&#8217;ils soient durables pour les g&#233;n&#233;rations futures. La CTON offre une culture d&#8217;entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d&#8217;avantages sociaux, un r&#233;gime de retraite &#224; prestations d&#233;finies, des vacances pay&#233;es, des jours de cong&#233; personnel pay&#233;s et des r&#233;ductions sur ses services d&#8217;autobus et de trains de passagers.<br><br><strong>D&#201;CLARATION DE RESPONSABILIT&#201; : &#160;</strong><br>Le ou la titulaire de ce poste doit assurer l&#8217;entretien m&#233;nager de divers locaux, fournir une assistance au personnel de la r&#233;ception et r&#233;pondre aux demandes des clients de mani&#232;re courtoise, rapide et exacte. Dans ce r&#244;le, il est essentiel d&#8217;offrir un excellent service &#224; la client&#232;le.<br><br><strong>PRINCIPALES T&#194;CHES ET RESPONSABILIT&#201;S:&#160;</strong><br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Veiller &#224; ce que les clients vivent une bonne exp&#233;rience &#224; l&#8217;h&#244;tel Station Inn, &#224; Cochrane.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;S&#8217;assurer que les chambres des clients sont propres et bien tenues.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Aider &#224; nettoyer les chambres, &#224; changer les draps et faire les lits, &#224; nettoyer les installations des salles de bains (lavabo, toilettes et douche), &#224; nettoyer les autres installations et les miroirs, &#224; regarnir les stocks d&#8217;articles de toilette fournis et &#224; nettoyer les murs, les sols et les plinthes.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Participer au lavage, au s&#233;chage et au pliage de tous les articles de literie et de tissu, conform&#233;ment aux proc&#233;dures et aux directives de travail.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Prendre part &#224; la communication de renseignements au bureau de la direction concernant les fournitures requises pour le nettoyage des chambres et le r&#233;approvisionnement des produits et articles qui y sont fournis (papier hygi&#233;nique, papiers-mouchoirs, caf&#233;, th&#233;, etc.). Aviser le bureau de la direction au moins une semaine au pr&#233;alable afin de voir &#224; ce que les fournitures n&#233;cessaires soient accessibles en temps voulu.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Porter les uniformes fournis.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Contribuer &#224; la tenue d&#8217;un registre des chambres vacantes, des r&#233;servations et des chambres attribu&#233;es.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Participer &#224; l&#8217;enregistrement des clients qui se pr&#233;sentent et &#224; l&#8217;attribution des chambres.&#160;<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Apporter son aide en r&#233;pondant aux demandes de renseignements concernant les services de l&#8217;h&#244;tel et l&#8217;enregistrement, et ce, par courriel, par t&#233;l&#233;phone et en personne.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Apporter son aide en fournissant des renseignements sur les services offerts au sein de la collectivit&#233; environnante et en donnant suite aux pr&#233;occupations des clients.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Apporter son aide lors du processus de d&#233;part des clients; remettre les relev&#233;s de frais aux clients et encaisser les paiements lors de leur d&#233;part.&#160;<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Contribuer &#224; la compilation et &#224; la v&#233;rification du registre journalier, des comptes des clients, des re&#231;us et des pi&#232;ces justificatives &#224; l&#8217;aide de syst&#232;mes informatis&#233;s ou manuels.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Veiller &#224; ce que le fonds de caisse soit exact et comptabilis&#233; pendant le quart de travail.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Participer &#224; l&#8217;ex&#233;cution ad&#233;quate des t&#226;ches &#233;tablies en fonction des quarts de travail, conform&#233;ment aux proc&#233;dures et aux politiques de travail.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Effectuer d&#8217;autres t&#226;ches connexes qui lui sont attribu&#233;es.<br><br><strong>EXIGENCES :</strong><br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Dipl&#244;me d&#8217;&#233;tudes secondaires ou certificat d&#8217;&#233;quivalence du cours secondaire (GED). &#160;<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Bonne &#233;thique de travail, dynamisme et enthousiasme.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Toute exp&#233;rience ant&#233;rieure dans le domaine de l&#8217;entretien m&#233;nager, du nettoyage ou de la manutention est consid&#233;r&#233;e comme un atout.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;&#202;tre dispos&#233;(e) &#224; travailler par quarts ainsi que la fin de semaine.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Toute exp&#233;rience ant&#233;rieure dans le domaine du service &#224; la client&#232;le est consid&#233;r&#233;e comme un atout.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Toute exp&#233;rience ant&#233;rieure du service de r&#233;ception est consid&#233;r&#233;e comme un atout.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Le fait de d&#233;tenir de bonnes connaissances en informatique est consid&#233;r&#233; comme un atout.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Excellentes habilet&#233;s de communication de vive voix et par &#233;crit.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;Engagement &#224; respecter les normes de la Commission en mati&#232;re de sant&#233; et de s&#233;curit&#233; au travail.<br>&#8226;&#160;&#160; &#160;La priorit&#233; sera accord&#233;e aux candidates et aux candidats qualifi&#233;(e)s qui parlent couramment les deux langues officielles (anglais, fran&#231;ais); de m&#234;me, la ma&#238;trise de la langue crie sera consid&#233;r&#233;e comme un atout.<br><br><strong>V&#201;RIFICATION DES ANT&#201;C&#201;DENTS :</strong> Le candidat retenu fera l&#8217;objet des v&#233;rifications suivantes : v&#233;rification du casier judiciaire, v&#233;rification des r&#233;f&#233;rences d&#8217;emploi, v&#233;rification des &#233;tudes.<br><br><strong>DATE DE CL&#212;TURE : Le 29 juin 2026, au plus tard &#224; 23 h 59.</strong> Les personnes qualifi&#233;es sont invit&#233;es &#224; pr&#233;senter leur candidature en soumettant un curriculum vit&#230; et une lettre d&#8217;accompagnement &#224; jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le num&#233;ro de la r&#233;f&#233;rence. Visitez la page consacr&#233;e aux carri&#232;res de notre site Web pour poser votre candidature, &#224; l&#8217;adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers<br><br>Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur int&#233;r&#234;t. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates retenues et les candidats retenus en vue de la poursuite du processus.<br>De m&#234;me, s&#8217;il est &#233;tabli que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin &#224; l&#8217;examen de votre candidature.<br><br>Chez Ontario Northland, nous sommes r&#233;solus &#224; garantir l&#8217;&#233;quit&#233; en mati&#232;re d'emploi. Nous appr&#233;cions les comp&#233;tences et les exp&#233;riences uniques que chaque personne apporte &#224; Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes int&#233;ress&#233;es &#224; poser leur candidature en vue d&#8217;un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialis&#233;es, les femmes, les personnes handicap&#233;es et les personnes qui indiquent faire partie de la communaut&#233; 2SLGBTQIA+.<br><br>Ontario Northland prendra des mesures d&#8217;adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conform&#233;ment &#224; la Loi canadienne sur les droits de la personne et &#224; la Loi de 2005 sur l&#8217;accessibilit&#233; pour les personnes handicap&#233;es de l&#8217;Ontario. Vous pouvez demander des mesures d&#8217;adaptation &#224; n&#8217;importe quelle &#233;tape du processus d&#8217;embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.<br>La CTON n&#8217;utilise pas l&#8217;intelligence artificielle (IA) pour prendre ou &#233;clairer des d&#233;cisions d&#8217;embauche. Nous utilisons bien un syst&#232;me externe, soit un syst&#232;me de suivi des candidats (syst&#232;me ATS), pour nous aider &#224; g&#233;rer efficacement les candidatures. M&#234;me si le syst&#232;me ATS peut appliquer des fonctions de tri ou des filtres automatis&#233;s de base, toutes les candidatures sont examin&#233;es et &#233;valu&#233;es par des agentes et agents de recrutement humains.<br><br>Job postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, for more information.<br>&#160;",
    "description_text": "POSTE :                                       Préposé/préposée de réserve à l’entretien ménager et à la réception\n SUPERVISEUR IMMÉDIAT:        Gestionnaire, Services et accueil de l’ours polaire\n DIVISION :                                   Services voyageurs\n LIEU :                                          Cochrane\n RÉFÉRENCE:                             500-82-27\n TAUX DE RÉMUNÉRATION :     18,15$/heure\n QUI NOUS SOMMES :\nLa Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1200 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.\n DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ :\nLe ou la titulaire de ce poste doit assurer l’entretien ménager de divers locaux, fournir une assistance au personnel de la réception et répondre aux demandes des clients de manière courtoise, rapide et exacte. Dans ce rôle, il est essentiel d’offrir un excellent service à la clientèle.\n PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:\n•    Veiller à ce que les clients vivent une bonne expérience à l’hôtel Station Inn, à Cochrane.\n•    S’assurer que les chambres des clients sont propres et bien tenues.\n•    Aider à nettoyer les chambres, à changer les draps et faire les lits, à nettoyer les installations des salles de bains (lavabo, toilettes et douche), à nettoyer les autres installations et les miroirs, à regarnir les stocks d’articles de toilette fournis et à nettoyer les murs, les sols et les plinthes.\n•    Participer au lavage, au séchage et au pliage de tous les articles de literie et de tissu, conformément aux procédures et aux directives de travail.\n•    Prendre part à la communication de renseignements au bureau de la direction concernant les fournitures requises pour le nettoyage des chambres et le réapprovisionnement des produits et articles qui y sont fournis (papier hygiénique, papiers-mouchoirs, café, thé, etc.). Aviser le bureau de la direction au moins une semaine au préalable afin de voir à ce que les fournitures nécessaires soient accessibles en temps voulu.\n•    Porter les uniformes fournis.\n•    Contribuer à la tenue d’un registre des chambres vacantes, des réservations et des chambres attribuées.\n•    Participer à l’enregistrement des clients qui se présentent et à l’attribution des chambres.\n•    Apporter son aide en répondant aux demandes de renseignements concernant les services de l’hôtel et l’enregistrement, et ce, par courriel, par téléphone et en personne.\n•    Apporter son aide en fournissant des renseignements sur les services offerts au sein de la collectivité environnante et en donnant suite aux préoccupations des clients.\n•    Apporter son aide lors du processus de départ des clients; remettre les relevés de frais aux clients et encaisser les paiements lors de leur départ.\n•    Contribuer à la compilation et à la vérification du registre journalier, des comptes des clients, des reçus et des pièces justificatives à l’aide de systèmes informatisés ou manuels.\n•    Veiller à ce que le fonds de caisse soit exact et comptabilisé pendant le quart de travail.\n•    Participer à l’exécution adéquate des tâches établies en fonction des quarts de travail, conformément aux procédures et aux politiques de travail.\n•    Effectuer d’autres tâches connexes qui lui sont attribuées.\n EXIGENCES :\n•    Diplôme d’études secondaires ou certificat d’équivalence du cours secondaire (GED).\n•    Bonne éthique de travail, dynamisme et enthousiasme.\n•    Toute expérience antérieure dans le domaine de l’entretien ménager, du nettoyage ou de la manutention est considérée comme un atout.\n•    Être disposé(e) à travailler par quarts ainsi que la fin de semaine.\n•    Toute expérience antérieure dans le domaine du service à la clientèle est considérée comme un atout.\n•    Toute expérience antérieure du service de réception est considérée comme un atout.\n•    Le fait de détenir de bonnes connaissances en informatique est considéré comme un atout.\n•    Excellentes habiletés de communication de vive voix et par écrit.\n•    Engagement à respecter les normes de la Commission en matière de santé et de sécurité au travail.\n•    La priorité sera accordée aux candidates et aux candidats qualifié(e)s qui parlent couramment les deux langues officielles (anglais, français); de même, la maîtrise de la langue crie sera considérée comme un atout.\n VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : Le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire, vérification des références d’emploi, vérification des études.\n DATE DE CLÔTURE : Le 29 juin 2026, au plus tard à 23 h 59. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers\nNous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates retenues et les candidats retenus en vue de la poursuite du processus.\nDe même, s’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.\nChez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d'emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.\nOntario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.\nLa CTON n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour prendre ou éclairer des décisions d’embauche. Nous utilisons bien un système externe, soit un système de suivi des candidats (système ATS), pour nous aider à gérer efficacement les candidatures. Même si le système ATS peut appliquer des fonctions de tri ou des filtres automatisés de base, toutes les candidatures sont examinées et évaluées par des agentes et agents de recrutement humains.\nJob postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, for more information.",
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